『ソニーのサポート改革？』 の クチコミ掲示板

[いであ〜]

最近のソニーのサポートは、なんとなく変わったような気がします。
少々の改造跡が見えても、わりと大目に見て、知らん振りしてくれる。
もちろん請求する時は、しっかり見積もりしますが…。

ここ何回か、電話サポートを利用してますが、
不快になった事はありませんね。　サービス対応は、良いと思います。

しかし、RZ-72のCPU交換の見積もりで、７万とは…。
見積もり全体で、９万円か〜。　高いから、もちろんパス。
新しいパソコンが買えますねって言ったら、苦笑してました。

書込番号：3118964

[ＺＺ−Ｒ]

CPUの交換なら自分でやっちゃった方が良いですね。

書込番号：3119010

[バラード]

＞RZ-72のCPU交換の見積もりで、７万とは…。
これってＣＰＵの部品代はいくらで見積もられているのでしょうか？
まさか交換技術料だけで7万円じゃないですよね。

書込番号：3119718

[いであ〜]

フタ開けたら１万らしいんで、（見積もり段階では、無料）
６万円が「CPU代 + 交換費」なのかな？

ちなみに、あとの２万ってのは、
レフトパネル（左フタ）の交換費用です。

書込番号：3119733

[バラード]

RZ-72のCPUはPentium4 3Ghzですので、ここのサイトで大体2.3万円ですので自分で交換すれば4.7万円も節約できますね。サポート代って少し高すぎ。
ＺＺ−Ｒさんもおっしゃっているように、自分で交換したほうが良いですね。そんなに難しいものでもありませんし。

書込番号：3120175

[☆満天の星★]

CPUの交換は誰でもほぼ出来るけど車の修理ともなると無理
じゃないですか??
しかし改造している方々はほぼ自分で直しますよ。
知人でワーゲンのLAX工場で主任しているのがいますが、
エンジン音聞いただけでも不良箇所が解るらしい(笑

CPU交換も出来ないというより自分でするものじゃないと
認識している方々も多々いたりするかもしれませんね。

書込番号：3126748