Xacti DMX-HD1010
ビットレートの見直しなど高画質化を実現したフルHDハイビジョンムービー。市場想定価格は120,000円前後
タイプ：ハンディカメラ 画質：フルハイビジョン 撮影時間：125分 本体重量：268g 撮像素子：CMOS 1/2.5型 動画有効画素数：356万画素
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ビデオカメラ > 三洋電機 > Xacti DMX-HD1010
初めてNeroをアップデートしてみたら、NeroStartSmartが開かなく
なりました（Windowsエラーが表示されます）。
今は、再インストールをし初期の状態に戻しています（購入時のCDROM)。
どなたか同じ現象の方はおられますか？
改善策などを解る方おられますか？
よろしくお願いします。
PC DELL Vostro400
OS WindowsXP(SP3)
書込番号：9536406
0点
一昨日ＣＤよりインストール後にアップデートしたところ、スレ主さんと同様の状態です。
エラーコードを見ると「msvcr80.dll」とやらがエラーの原因のようですが、
解決策がわからないのでエラーログ付きでNeroのサポートへ問い合わせ中です。
スレ主さんはその後解決されたのでしょうか？
書込番号：9835864
0点
TNC24さんへ
スレ主ですけど、改善していません。
何度か試行錯誤して試してみました。
①WINDOWSのファイヤーウォールを切る
②ウィルスソフトを削除する
③ネットワークも切る
④PC自体を再セットアップする
以上の4点をしましたが、改善できませんでした。
よってアップデートを諦めてしまいました。
改善方法がわかれば教えて頂けないでしょうか？
書込番号：9836854
0点
前略チーピンさん
レス有難うございます。
やはり原因不明のようですね。
再セットアップしてもダメということは、何か相性の悪いソフトがあるんですかね。
私はmsvcr80.dll関連のエラーのようなので、Visual C++ 2005の再頒布可能パッケージを
インストールしましたが、改善されませんでした。
googleで検索してもほとんどヒットしないので、レアなケースのようです。
サポートから何か役に立ちそうな回答がありましたら、また書き込みします。
書込番号：9838205
0点
前略チーピンさん
報告です。
本日、Ｎｅｒｏのサポートより回答がありました。
原因についての説明はありませんでしたが、対策用ファイルのダウンロードリンクが送られてきました。
メール内容の転載・引用は禁止とのことなので、内容は公開できませんが、ダウンロードした対策ファイルを使用したところ、エラーが解消されました。
もし貴殿のエラーが私と同じ原因によるものであれば、Ｎｅｒｏのサポートへ問い合わせてみることをお勧めします。
書込番号：9850886
0点
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