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BlackBerry Bold docomo

2.7型HVGA液晶/無線LAN/QWERTYキーボード/トラックボールなどを搭載したスマートフォン

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発売日:2009年 2月20日

キャリア:docomo 販売時期:2008年秋冬モデル 画面サイズ:2.7インチ BlackBerry Bold docomoのスペック・仕様

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声が聞こえづらいと言われます。

2009/08/08 22:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > BlackBerry > BlackBerry Bold docomo

スレ主 akv48さん
クチコミ投稿数:6件

BBBを購入してから2ヶ月ほど立ちましたが、
最近、気になる点がでてきました。
通話をすると、先方から声が聞こえづらいと指摘されます。
通話の頻度は10回程度で、指摘が4回程度。
以前使っていた携帯(media skin)はそんなことはありませんでしたが、
機種の形状により、ある程度、声音量変えて対応するものでしょうか?

もう少し試してからショップに行こうかと思いますが、
本体側でマイク感度をあげたりできるでしょうか?
(スピーカ音量の変更はもちろんできるのですが)
または、みなさん使われている感じではそのような事あるでしょうか?

書込番号:9971693

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kiichigoさん
クチコミ投稿数:290件Goodアンサー獲得:47件 BlackBerry Bold docomoの満足度5

2009/08/09 10:48(1年以上前)

akv48さん、こんにちは。

>通話をすると、先方から声が聞こえづらいと指摘されます。

通話品質は携帯キャリア毎に基地局の整備状況が異なります。
カキコミのみの情報では
「BBB本体マイクの問題」なのか、
「携帯キャリア(auとDoCoMo)の通話品質の問題」なのか、
「通話時の周りの騒音環境の問題」なのか良く分かりません。
(「キャリア」と「騒音」の場合は処置のしようがありませんが…)

BBB本体マイクの音量は固定なので調整は出来ません。
マイクの不具合かどうかを確認するには下記の方法があります。

@BBB付属のイヤフォンマイクを準備して、
 通話相手から「声が聞こえづらい」と指摘があった時に
 イヤフォンマイクを使用しかけ直してみる。

A「音声ダイヤル」の「認識音声登録」を利用して
 録音音声にノイズや断続の有無を確認する。
 (「音声ダイヤル」を設定済であれば、対話形式で
 check → 各種コマンドをきちんと認識するかどうか
 確認してみる。)

書込番号:9973792

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スレ主 akv48さん
クチコミ投稿数:6件

2009/08/09 22:07(1年以上前)

kiichigoさん。
こんばんは。

コメント、アドバイスありがとうございます。

そうですね。補足しますと、
聞こえづらいというのは、ノイズや、断続したりではなく、
声が小さめに聞こえるようなのです。
ですので、キャリアによる差異とか、周囲の騒音等ではなく、
単純に本体マイクの感度とかが低いのかなと思っていました。
以前使っていた携帯と比較したのも、あくまでも携帯の形状による
音の拾いやすさとか多少あるかと思いまして。。。

で、ですね。
>@BBB付属のイヤフォンマイクを準備して、
すばらしい切り分け方法だと思い、早速試してみました。
結果、”全然違う”と…。
比較すると、本体マイクではこもって、小さめに聞こえてるみたいです。
イヤホンと、本体とでは若干マイクの位置が違うといえど、
”全然違う”と言われてしまうと…。

ちょっと、もう少し調べてみます。
他の人に使わせてみたりして。

kiichigoさん、ありがとうございます。
解決しましたら、また報告します。

書込番号:9976198

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スレ主 akv48さん
クチコミ投稿数:6件

2009/08/27 22:37(1年以上前)

kiichigoさん

こんばんは。すみません。続報遅くなりました。
結局その後、DSへ持って行ったところ、
やはり初期不良とのことで交換して頂きました。

ただ、交換の際、恐らくデバイス切り替えウィザードを
店裏でやってくれたらしいのですが、
サービスブックの送信、旧端末でのデバイス変更がされておらず、
blackberryメールと新端末のリンクが切れ、えらい事に・・・。
結果的に、smartphoneケアに2度ほど連絡して解決して頂きました。
初めて利用しましたが、smartphoneケアの対応には感激です。

kiichigoさん、ありがとうございました。
おかげさまで早々に解決できました。

書込番号:10059535

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