『声が聞こえづらいと言われます。』のクチコミ掲示板

[akv48]

BBBを購入してから２ヶ月ほど立ちましたが、
最近、気になる点がでてきました。
通話をすると、先方から声が聞こえづらいと指摘されます。
通話の頻度は１０回程度で、指摘が４回程度。
以前使っていた携帯（media skin)はそんなことはありませんでしたが、
機種の形状により、ある程度、声音量変えて対応するものでしょうか？

もう少し試してからショップに行こうかと思いますが、
本体側でマイク感度をあげたりできるでしょうか？
（スピーカ音量の変更はもちろんできるのですが）
または、みなさん使われている感じではそのような事あるでしょうか？

書込番号：9971693

[kiichigo]

akv48さん、こんにちは。

>通話をすると、先方から声が聞こえづらいと指摘されます。

通話品質は携帯キャリア毎に基地局の整備状況が異なります。
カキコミのみの情報では
「BBB本体マイクの問題」なのか、
「携帯キャリア(auとDoCoMo)の通話品質の問題」なのか、
「通話時の周りの騒音環境の問題」なのか良く分かりません。
（「キャリア」と「騒音」の場合は処置のしようがありませんが…）

BBB本体マイクの音量は固定なので調整は出来ません。
マイクの不具合かどうかを確認するには下記の方法があります。

�@BBB付属のイヤフォンマイクを準備して、
　通話相手から「声が聞こえづらい」と指摘があった時に
　イヤフォンマイクを使用しかけ直してみる。

�A「音声ダイヤル」の「認識音声登録」を利用して
　録音音声にノイズや断続の有無を確認する。
　(「音声ダイヤル」を設定済であれば、対話形式で
　check → 各種コマンドをきちんと認識するかどうか
　確認してみる。)

書込番号：9973792

[akv48]

kiichigoさん。
こんばんは。

コメント、アドバイスありがとうございます。

そうですね。補足しますと、
聞こえづらいというのは、ノイズや、断続したりではなく、
声が小さめに聞こえるようなのです。
ですので、キャリアによる差異とか、周囲の騒音等ではなく、
単純に本体マイクの感度とかが低いのかなと思っていました。
以前使っていた携帯と比較したのも、あくまでも携帯の形状による
音の拾いやすさとか多少あるかと思いまして。。。

で、ですね。
＞�@BBB付属のイヤフォンマイクを準備して、
すばらしい切り分け方法だと思い、早速試してみました。
結果、”全然違う”と…。
比較すると、本体マイクではこもって、小さめに聞こえてるみたいです。
イヤホンと、本体とでは若干マイクの位置が違うといえど、
”全然違う”と言われてしまうと…。

ちょっと、もう少し調べてみます。
他の人に使わせてみたりして。

kiichigoさん、ありがとうございます。
解決しましたら、また報告します。

書込番号：9976198

[akv48]

kiichigoさん

こんばんは。すみません。続報遅くなりました。
結局その後、DSへ持って行ったところ、
やはり初期不良とのことで交換して頂きました。

ただ、交換の際、恐らくデバイス切り替えウィザードを
店裏でやってくれたらしいのですが、
サービスブックの送信、旧端末でのデバイス変更がされておらず、
blackberryメールと新端末のリンクが切れ、えらい事に・・・。
結果的に、smartphoneケアに２度ほど連絡して解決して頂きました。
初めて利用しましたが、smartphoneケアの対応には感激です。

kiichigoさん、ありがとうございました。
おかげさまで早々に解決できました。

書込番号：10059535