『公益を考えて』のクチコミ掲示板

ＮＥＣのサポセン、いつもつながりません。

例外０６が出たり、サーバーエラー５５０が今日出ました。

はっきり言って、サポセンノ悪さに、怒り狂いました。土曜なのに、

電話対応もしていません。　ＮＥＣ製品、もしくは１２１センターに

かかわりのあるものは、購入の覚悟が必要でしょう。

書込番号：773383

私はサポセンには大変お世話になっておりますよ。
過去ログでも書きましたが、XPにアップグレードした時は、最初は前例がないからといって取り合ってくれませんでしたが、いろいろ試して間違いなくNEC製品の落ち度によるものであることを指摘すれば、修正モジュールを公開してくれました。ちょっと時間がかかりましたけどね。
だから、今は快適です。
土曜日だって5時まで受け付けていますし、一度調査に乗り出してくれたら時間外でも電話をくれましたよ。
根気強さとタイミングが大切です。

書込番号：773482

Ｗ杯やってる時期は仕方ないのでは。電話もインターネットも中継局で回線パンク状態が相次いで起きてるらしい。（当然ｉモードも）

書込番号：773500

tsuyo259さん
そんなに、根気強いひともいるのですね。
その前に、連絡が取れないというのが、想像以上に厄介です。
最初の段階で、ステップで話ができないじゃ・・・気が重いです。
また挑戦しますが、これで、何度目か、。。一応、上のレスは、事実です。
これを、消せ　という人もいますが、
参考まで，おおきにですわ、。親切な方ですね。

書込番号：773567

[て２くん]

マルチポストをして削除しろって入れても当たり前
電話は大半のところがなかなかつながらない。電話でのサポセンはあまり当てにしない方がいいかも　逆に土曜なのに電話も応答してくれませんって言っても、逆に土曜の方が込んでるかもしれませんよ。土曜は休みの会社が多いし、しかもＮＥＣも土曜だからと人数を減らしてる可能性はあるので

書込番号：773576