『度々画面が突然真っ暗。困ってます！』のクチコミ掲示板

購入後3ヶ月の間に、使用中突然ぱちんと言う音がして
画面が真っ黒になり再起動すると言う現象が4回起きて
困っています。
一回はSMARTVISIONとWORDを併用中、
二回目はNETSCAPE/BECKY MAIL SOFT/秀丸EDITORを
同時に使用した時、
三回目はwindow media playerで動画を見始めたとき、
四回目は秀丸を起動したとき。
エラーレポートでは、ATI Graphics Driverの問題とか、
RAMが壊れたためにクラッシュしたとかの
情報が得られたのいで、NECサポートセンターに聞いたが、
�@初期化してアプリケーションを再インストールするか、
�A常駐ソフトを一つずつ外してみて悪さをしているソフトを
探り当てるしかないとのこと。
どなたか対処法をアドバイス頂けないでしょうか？
お願いします。

書込番号：3381838

何が悪いかは分かりませんがメモリーの問題の可能性も無いとはいえなさそうですので、以下のページを参考にメモリーのテストをしてみてはどうでしょうか。

http://cgi.f32.aaacafe.ne.jp/~kobun/index.php?Memtest86

書込番号：3381868

アドバイスありがとうございます。
ＮＥＣに再度問い合わせた結果、
私が増設したBUFFALO メモリDD333-512M[512MB]は
“問題有り、非適合”とのことで取り外してみました。
今後しばらくこの状態で使用してみるつもりです。
普通にブラウザやWORD/EXCELを使う分には
体感スピードも全く変わりません。
BUFFALOメモリの問題については、既に8月11日頃に
この掲示板でも議論されていました。
読んでおりませんでした。
ＮＥＣ純正の増設RAMボード(512MB)　PK-UG-ME024
(約\20,000)とのことですが、これでトラブルが起きないか
不明です。

書込番号：3385532