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デスクトップパソコン > 富士通 > FMV-DESKPOWER CE70J7 FMVCE70J7
semillaさん１月にこの機種を買ったばかりで、いきなり困ってしまった事があります。 誰か解る方がいらしたらお教え頂けないでしょうか？
Gガイドを使おうとすると、「認識できないデータベースです。」
の表示が出たきりその先には進めません。
サポートセンターに問い合わせてみたら、ウイルスソフトのせいではないでしょうか、との事。ウイルスソフトはもともと入ってるもの以外使ってなく、それならこの機種を購入された他の方々も同様の症状になってると思われるのですが・・・
確認すべき事もしくは解決方法がわかる方よろしくお願い致します
書込番号：3735850
0点
とおりすがりaaaさん2005/01/13 12:45（1年以上前）
Windows XP Service Pack 2を入れた時にそのような現象が起きたようなきがします。
バージョンアップをしてみてはいかがでしょうか？
AzbyClubからできると思います。
書込番号：3772429
0点
semillaさん2005/01/15 01:13（1年以上前）
とおりすがりaaaさん
ありがとうごさいます。
再度、サポートセンターに連絡したときに、私もそう思い
sp2のせいではないでしょうかと問い合わせてみたら、SP2は
はじめから搭載されてるので、問題ないでしょうとの返事でした。
それで、サービスセンターの方の指導のもとで色々試してみましたが、埒が明かず、結局リカバリをするということになりました。
時間と労力を費やす割りに、結果が不明だったため、一応購入先にも連絡してみたところ、交換いたしますと言っていただいたので、交換することにしました。
書込番号：3780125
0点
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