『テレビ画像が真っ暗』のクチコミ掲示板

[モリヨシ0308]

テレビを観るソフト｢ＴＶfunＳＴＵＤＩＯ｣で、テレビを観ていましたが、先週突如として、音声は聞こえるが、画像が真っ暗になってしまいました。ＰＣに接続しているアンテナコードに一般のテレビを接続したら、正常に映ります。｢ＴＶfunＳＴＵＤＩＯ｣のメーカであるナショナルのサポートにＴＥＬし、メールのやり取り、サポートソフト・データのやり取りにて、｢ＴＶfunＳＴＵＤＩＯ｣は正常であるとの結論です。ナショナルのサポートは、｢リカバリして改善されないのであれば、富士通のサポートへ連絡しなさい。｣とのことでした。リカバリまではしたくない。アドバイスをお願いします。

書込番号：4560780

[口耳の学]

ダメ元でシステムの復元では？

書込番号：4567684

[モリヨシ0308]

早速の返信ありがとうございます。｢システムの復元｣がわかりません。
｢リガバリー｣≠｢システムの復元｣。ご指導いただければ幸いです。

書込番号：4567826

[口耳の学]

この辺りですね、あくまでダメ元でお願いします。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

書込番号：4568443

[モリヨシ0308]

リカバリーせずに、ＴＶチュウナーが故障していることを前提に、富士通に修理を依頼しました。（「チュウナーを交換しても直らない場合は、有償になってかつ、直らずに戻って来ても良い。」とまで言いました。）にもかかわらず、富士通から、「ＴＶチュウナーを交換したらＴＶは写るようになったが、ウインドーズの起動が不安定になり、電源を入れても１０回に１度位しか起動しない。」と連絡があった。そんなにリカバリーしたくないのなら、このまま送り返すしかない。【半分脅しと同じ】おそろしや富士通。リカバリーされて、明日あたり戻ってきます。

書込番号：4592879

[kenken12345]

こんにちは。自分はLX５０KYを使ってます。モデル的に７０スペック（インスタントTV機能付き）同様と思われます。当機も同様の症状が出ています。システムの復旧をしたのですが、状況はTVfanが起動すら出来ない状態になってしまいました。再三にわたり、リカバリーをしろ！って言われましたが・・・現在、メーカーに点検ということで訪問依頼をしてますが、ちょっと不安です。前回マウス不具合で対応していただいた時、担当が逆切れしてました。とても、信頼できるメーカとは思いません。機械は気に入ってるのですがサポートが・・・はっきり言って投げやりの、たらいまわしです。

書込番号：4615080