『買って2ヶ月だけど・・・』のクチコミ掲示板

[りょき]

皆さんはこのパソコンの調子はいかがですか？富士通ウェブマートで購入して2ヶ月ほどになりますが、勝手に再起動したり、インターネットが立ち上がらなくなったりと非常に調子が悪いのです。一度サポートセンターよりサポートを受けて、リカバリーしたが、再起動するため、（勝手に）修理に出したのですが、問題は何もないと帰ってきてしまいました。
その後、ウィルスソフトとマイクロソフトオフィスしかインストールしない状態でまだ、再起動が起こったり、インターネットエクスプローラーが突然消えたり、その後立ち上がらなくなったりと非常に調子が悪いのですが、こんなものなのでしょうか。
今までバイオを使用していましたが、そんなトラブルは一度もありません。メモリが多いからこれから色々楽しめるかと思って購入したのに残念でなりません。こんなものなのでしょうか。皆さんの調子はいかがですか？

書込番号：5676744

[RHO]

ウィルスソフトは何を使っていますか？中には安かろう悪かろうのソフトもありますのでねえ。。

出来ればテスト期間だけ設置場所を変えて、再度リカバリーし、ネットには繋がず、何も追加インストールせず、2日ほど放置して様子を見てください。

設置場所を変えるのは、廃熱の問題、電源コンセントの問題が無いか疑っているためです。
排風ファンの開口部は充分なスペースを取る必要があります。周囲が狭くありませんか？またコンセントがひどいタコ足配線の場合、機種によっては電源の容量不足で挙動がおかしくなる場合があります。

なお、購入時になにか追加購入していたら、それを付けるのもしばらく待ちましょう。
たとえば追加のメモリやプリンタなどがあれば、とにかく場所を変え、リカバリーし、それで問題なければひとつずつ順番に付けて様子をみて行きましょう。

書込番号：5676926

[天元]

　ウィルスソフトが怪しいに１票。

書込番号：5678947