『テレビの音声が出なくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[お困りさん(^'^)]

一年くらい前にTVチューナー付きの物を購入しましたが、最近突然テレビの音声が出なくなってしまいました。
今のところ、以下のことが分かっています。

パソコンの音声は問題なし
以前録画して音が出ていた録画済み番組も、音がでなくなった
日本語も英語も音声が出ない
Windows Media Centerから音楽などを再生すると問題ない

どのような原因が考えられるでしょうか？なんでもアドバイスいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。<(_ _)>

書込番号：10625897

[グラリスト]

リンクを開いて丸囲みの「WEB解決ツール」をクリックしてみて下さい。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/conditionqalist.jsp?rid=344&keyid=108

書込番号：10626232

[お困りさん(^'^)]

リンクを開いて「WEB解決ツール」を実行しましたが、何も問題が見つかりませんでした。。。
このツールはパソコン自体の音声を診断してくれますが、テレビの音声は診断していないようです。。。

書込番号：10626465

[グラリスト]

最近の外的要因としては、12/9にWindows Updateがありましたね。

アップデートナビでの最新情報は確認済みでしょうか？

書込番号：10626995

[ilka]

テレビ関係の音声が音量ゼロかミュート(消音)されているのでは？

パソコンでテレビ画面を出した状態で音量ミキサーを確認してみてください。
スピーカーマークに赤いマークがついていればミュートされているので、スピーカーマークのボタンをクリックすれば解除されます。
音量レベルがゼロなら、レベルを上げてみてください。

音量ミキサーはタスクバー内のスピーカーアイコンを右クリック→音量ミキサーを開くで表示されます。

書込番号：10628533

[お困りさん(^'^)]

Windowsアップデートをやってみても変わらなかったですが、
TVを立ち上げた状態で音量ミキサーを見たら、Windows Media Center の音量がゼロになっていました。　こんなところをいじったことはないのですが、、。
音量を上げたら、TVの音が出るようになりました！
久々にTVの音が聞けて感激です！
特に今日は見たい番組があったので。
みなさん、ご親切にどうもありがとうございました。修理に出さなければならないかと覚悟していたので、感謝感激です！

書込番号：10628592

[グラリスト]

基本的なこと忘れてましたね、てっきりドライバ絡みと思ってました<(_ _)>

FMVはQ＆Aが充実してますので他にもトラブルがあった場合はのぞいてみるといいですよ。

アップデートナビを実行すると更新のあるドライバ類が一覧で表示されますので、定期的にチェックしてみて下さい。

手動でやる場合、リンク先の通り発売から28件の更新があるようです。
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?MODEL_NAME=FMVFB70T&KANZEN=1

実行済みの場合はご容赦下さい。

書込番号：10628653

[お困りさん(^'^)]

そうですね、今度トラブルがあったときも安心ですね。
本当にありがとうございました(^'^)。

書込番号：10630982