『★注意★HDDに不具合のあるものがあります』のクチコミ掲示板

[kazzman]

先日、PCがOSを突然認識しなくなり、エラー診断するとエラーコードが「00410001」で、
ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があるとの事でした。
早速、HDDを交換しようと型番を確認すると「Seagate製 Barracuda 7200.11」
しかし、このHDDは2009年１月に「ファームウェアに致命的な不具合、起動不能・アクセス不能になることが判明」
との情報がgigazine.netに出ていました。

http://gigazine.net/news/20090118_seagate/

もし該当する型番・製造番号のHDDが組込まれていると、
突然HDDが認識されなくなりデータは復旧できない可能性があります。

私と同じ目に遭わないように、早急にご確認ください。

書込番号：12488330

[炎えろ金欠]

内蔵ドライブの話なので、同世代の機種ならどこのパソコンでも起こりうる不具合ですね。
メーカーによってはリコールや無償修理対象になっているようですので、チェックしておきたいものです。

書込番号：12489089

[架橋]

kazzmanさん
まさに、PCがOSを突然認識しなくなり、エラー診断するとエラーコードが「00410001」が
でました。この場合はどうしたらよろしいでしょうか？

ハードディスクのファームウェアを上げることはできるのでしょうか？
また自分でハードディスクを交換してOSをインストールすることは出来ますか？
ご教授お願いします。

書込番号：12932274

[カーディナル]

　架橋さん、こんにちは。

　この件に関しては下記のお知らせを読まれてはと思います。
「2008年夏/2008年秋冬/2009年春モデルFMV-DESKPOWER/FMV-TEOシリーズのハードディスクに関する重要なお知らせ」
　http://azby.fmworld.net/support/info/20090210/
　
　なお、復旧サービスを提供している業者もあります。

書込番号：12932764

[架橋]

カーディナルさん
ありがとうございます。
ユーザー登録はしていませんが、サポートに連絡してみます。

書込番号：12934097

[ガキダイショウ]

私の場合、スリープ状態から、一切動かなくなりました。（画面表示も出ない）
サポートに連絡したら、診てみないと判断しかねるとのことでしたので、見てもらったところ、ハードの不具合とのことで、ハードの交換5万円で、修理していただきました。
もともと、ハードに不具合が合った場合、料金を取られるものなのでしょうか？どなたかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：12946176