


デスクトップパソコン > Acer > Aspire X3200 ASX3200-A6
最初のうちは印刷できたのですが、時間がたつと?印刷できなくなります。
・ドライバは最新のものをダウンロード
・プリンタのプロパティでポートのタブを見に行くと必ずフリーズ(応答なし)
・ドライバを再インストールしても効果なし
・ウィンドウズを再インストールすると、回復するが、そのうち、トラブルが再発する
(3回やってもだめでした。)
買ったばかりでモニター不良で交換、今度は何が悪いのでしょう。サポートに聞いたら、キャノンに確認してくださいとの事ですが・・・。どなたか対処法をご存知の方いませんか。
あと、気になるのは、ウインドウズのアップデートでいつもインストールできないものがある事ですかね。
書込番号:9286959
0点

MP610が他のPCで正常に動くんならUSB周りのトラブルじゃないでしょうかね。他の機種で正常であれば、その旨をACERに伝えて“ACERで使えないのはなぜ?”と質問するのが早いと思いますよ。基本的にサポート=苦情処理係と思って相手の逃げ道をふさぐような形で質問するのが良いと思います。
書込番号:9290525
0点

追記です。PC側の問題の場合はPCのドライバーを最新に変更する事で改善する場合があります。非ユーザーなので具体的にどれとは書けませんが、一度調べてみてはいかがでしょうか。
書込番号:9290642
0点


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