『修理したのに…』のクチコミ掲示板

[Ｒ１０セレソン]

先日Ｗｉｎｄｏｗｓが起動しなくなったので修理に出し
起動するようになったのは良いのですが今度は別の問題が…

スタートメニューから電源を切るをクリックして切ると
電源は切れるのですがすぐに立ち上がってしかもテレビの画面（全画面状態）
になり操作不能になります
カーソルが表示されないのでマウスは意味がなく、スタートキーを押しても
スタートメニューが表示されず本体の電源ボタンを長押しして切らなければ
電源が切れなくなってしまいました
また修理に出さなければいけないようですが、
なぜこのような症状が出るのでしょうか？
なにか設定で解決する方法はあるのでしょうか？

もしお分かりの方がいらっしゃればアドバイスをお願いします。

書込番号：7736346

[きらきらアフロ]

リカバリーで再インストールしてはいかがですか？

書込番号：7736594

[Ｒ１０セレソン]

きらきらアフロさん、レスありがとうございます
しばらくかぜで寝込んでいたので返信が遅れてしまいすいません

実は修理から戻ってきてから自分の使いやすいように
ＵＳＢの挿す場所を変えて使っていたのですが
ディスプレイのＵＳＢを以前の位置に戻したら治りました

ＵＳＢポートはすべて同じだと思っていたのですが場所によって違うのでしょうか？
付属のディスプレイには規定のポートが設定されているのでしょうか？

書込番号：7750367

[カーディナル]

　Ｒ１０セレソンさん、こんにちは。

　どのポートに挿しても同じように機能するはずなのですが、
　現実には機能しなかったり、不具合が出たりということがあるようです。
（他機種で申し訳ないのですが、DELLのInspiron 530でそういう不具合が出るものがあるので）

書込番号：7753204