デスクトップパソコン > SONY > VAIO PCV-HS73BC7
この機種を買ってしばらくしてからこの掲示板を見つけ、試したら案の定ダメでした。でも初期不良として扱われる期間は過ぎてて、預かり・修理が必要、と。代替機の提供は一切行っていない、と断言されました。このような症状の報告もない、と。この掲示板の事を話しても、「サイトの情報は信憑性に欠ける」と言われました。サポートセンターにではなく、知り合いを通してメーカーの上の人に話したんですが。諦めてしょうがいないから修理に出すことにしました。仕事で毎日使ってる私としては、一週間もパソコンがないのは不便極まりないけど、しょうがない。いつかは出さないといけないし。
そこで修理に出された方に質問なんですが、ハードに保存していたデータやファイルなどは初期化されてしまうのですか?それともハードのデータに影響がないように修理してもらえるのでしょうか。それによって、バックアップも相当気合入れてやらないといけないので。どの程度のバックアップが必要かも知りたいので。
あと数日で業者が引き取りに来るので、それまでにアドバイスをいただければ、と思います。
よろしくお願いします。
書込番号:2237565
0点
PCカードアダプタだけの問題であれば、ハードディスクの内容は
初期化されないと思いますよ。
但し、運搬時などに、例えば落としたとか事故が合ったとかいった
場合には当然ディスクの内容など保証できません。
メーカーとして、預かってから保証すると言ってしまうと、そういう
場合にも保証しなくてはならなくなるので、はっきりと保証するとは
言わないのです。
ですから、必ず「バックアップはとっておいてください」と言われます。
絶対に消えたら困るものは、とっておくべきでしょう。
後でメーカーに言っても、無くなったものはお金を払ってもらったとし
ても元に戻りませんから。
ちなみに、私はDVDの修理に1度出しましたが、ハードディスクの内容は
そのままでした。
書込番号:2237927
0点
2003/12/17 10:14(1年以上前)
じょばんにさん、
早速アドバイスをいただき、ありがとうございました。万が一の事を考えて、気合を入れてバックアップをしたいと思います。
ただ、大規模なバックアップを今までにしたことが無く、万が一ハードがフォーマットされちゃった場合、無事に復元に成功するかどうかが不安で・・・ワードやエクセル等単純なファイルだったら良いのですが、ソフトやデータを色々とインストールしちゃったので。
とにかく頑張ってみます。
書込番号:2240225
0点
2003/12/25 15:29(1年以上前)
じょばんにさん、
昨日無事パソコンが戻ってきました。不具合箇所も(基盤だったようです)取り替えられ、無事作動しています(今のところ)。ハードディスクのデータも消失してなかったのでホッと一安心しました。
色々とアドバイスをいただきありがとうございました。
書込番号:2270476
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