『前面パネルのボタン』のクチコミ掲示板

買ってすぐに前面パネルのボタン（TV/CD/MD/FMなどを操作するもの)が使えなくなったのですが、サポートに電話した結果、無事使えるようになりました。参考までに報告しようと思います。

２回目の起動以降、前面パネルのランプがほとんどつかなくなり(ランプがついたのは｢MUTING｣｢VOL(-)(+)｣だけ)、CDやMD、TVなどの操作を受け付けてくれなくなりました。同時に、リモコンからもこれらの操作ができなくなったのです。それなのにソフト上からはCD,MD,TVなどすべて操作できるのです。

これはハード上の故障かな？と思ってサポートに電話したのですが、サポートの方が調べてくださった結果、『「PCV-MXS1 アプリケーション」アップデートプログラム』を当てることで解決するとのこと。実際アップデートしてからは完全に動作するようになりました。アップデートプログラムの掲載ページを載せておきます（↓）。

http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/W-D10-U15-0.html

いまではすべての機能を快適に使えています。「買ってよかった！」と思うと同時に、迅速で快いサポートをしていただけたことに満足しています。

書込番号：350202

こんにちは、実は私も全く同じ状況でした。
サポートに問い合わせましたら、お返事が来ましてアップデートプログラムを試しましたら無事解決しました。
同じような症状の方がいたのですね。
私も、はらきさん同様、本体、サポートともよかったと思っております。

書込番号：350275