『ソニーのサポート』のクチコミ掲示板

先週購入して、セットアップでわからないことがあり、サポートデスクに電話しました。強烈に怒っています。自宅はＩＳＤＮで、ＴＡのＵＳＢ接続がうまくできなかったのです。最初にＴＡのメーカーに説明を受けてセットアップしたのですが、インストールがうまくできなくて、リソースの割り当てをソニーに確認しないと、これ以上は無理だと言われたんです。待たされること１５分、やっとつながって説明したら「リソース割り当ては教えられない。使っているＴＡでのＩＳＤＮ設定はできないので、アナログで使え。」こんなのって・・・。やっぱりソニーのサポートデスクだからでしょうか？初めてのバイオ購入で、すごくうれしかったのですが、一週間で気持ちがなえてしまいました。どうやってこの「親切」なサポートデスクとつきあえばいいのでしょうか？

書込番号：1811568

メーカーとはもう縁を切って、購入店で相談されてはどうでしょう？
店によるかもしれませんが、親切に教えてくれると思います。

書込番号：1811771

[て２くん]

メーカ製パソコンなら、リソースなんてたくさんあり、もし、それを変えるだけでなんらかの不都合があるから、教えられないとかいったりするけどね。

私なら、さきにTAのリソース割り当てを変えるけど。

書込番号：1811971

[reo-310]

何処のメーカーも接続機器までは面倒見ないでしょう
TAのファームウエアのXP対応バージョンアップはしているの？

（reo-310でした）

書込番号：1812361

[ＮなＡおＯ]

ＴＡなんて１０００円もしないんだしさっさとＸＰに対応していないなら買い換えたほうが・・・

いっそのことＩＳＤＮと縁を切るとか

書込番号：1812898

[ＮなＡおＯ]

通常は競合リソースをあけてあげます（手動で。）
そこに割り当てて再起動です

書込番号：1812990

[きこり]

自分の手に負えない場合は面倒見てくれるような構成を選択する。

食べ物屋をハシゴして食い合わせが悪かったと文句を言っても取り合ってくれないでしょうが、同じ店で食中りにでも遭えば親切丁寧に面倒を見てくれるでしょう。

書込番号：1813541

↑？　意味がわからんのですが

尚、ＳＯＮＹはそんなもんです

書込番号：1813935

[reo-310]

ISDN使用ならRZ52が実力発揮しないね
所沢なら光かADSLに乗り換えた方がPCライフは満足するよ。

（reo-310でした）

書込番号：1813962

きこりはその程度っしょ(-。-)y-゜゜゜
相手するだけ時間のムダ。
だから、たのむからクリックしないでくださいm(__)m

書込番号：1819093