『HDDの容量と購入価格について』のクチコミ掲示板

東北の人間です。
本日デン○ードーでHX50B5をまごころ保証３年つきで１９７０００円で購入したのですが、よく見てみるとHDDが１２０GBでした。
メーカーのホームページでは、１６０GBでしたよね。しかも、今はSONY-STILEでローン組んで買ったほうが、３年無料で保証がついて安上がりのような気がするんですが…。
絶対後者のほうが得ですよね。
でも、デン○ードーって返品できるんですかね。私ではわかりかねます。
販売員さんは、１６０GBあることを言ってくれなかったし…。
どうしたらいいのか、助けてください。皆さんは、返品しますよね?

書込番号：2461887

[reo-310]

量販店オリジナルモデルなのかな？
型番はHX50B5以外に何かついています？
型番が同じならクレームをつけたほうがいいよ。
安くするために装備を落としで販売しているのがあるけどね。

reo-310

書込番号：2461921

[て２くん]

店オリジナルのものならHDDの容量とか異なったりする場合ありますけどね・・・
店オリジナルでそこまでみて知ってたなら出来ないけども、店オリジナルでないなら出来ますね・・・
自分が購入した型番と異なるなら、私ならそく返品しますね・・・

でも、私は、デンコードーって店ですか？　そのような店は行ったこともないので知りませんので・・・　店員の対応も知らないので・・・
たぶん、店の店員のミスなら返品が可能です。　自分に落ち度があった場合は出来ない場合ありますからね・・・

書込番号：2461969

reo-310さん早速のレスありがとうございます。
型番は全く同じです。
ちなみに商品は、店に品がなくて、約2週間後に配達される予定です。
やっぱりこれってクレームつけたほうが良いですよね…。

そういうことって量販店ではよくあることなんですか？確かにデン○ードーオリジナルとかいって、他のメーカーのは販売されていた気がします…。

今後の対応としては、明日すぐに店に行って、クレームつけるべきなんでしょうか?こんなケース初めてなので、すみません。お助けを(T0T)

書込番号：2461975

て２くんさんもありがとうございます。

＞＞自分に落ち度があったら

ってどういうときなんでしょう？返品できないかも？ですか？

書込番号：2462009

[ピアノ]

＞皆さんは、返品しますよね

当たり前ですね。極端に安いのならまだ別ですが。

貴女が「このバイオはデンコードオリジナルです」と言われたのに
購入したのなら別ですが、そういう話をされなかったのなら、
すぐにキャンセルしましょう。
もし相手が「キャンセルなんてできない」と言えば
「じゃ今すぐ消費者センターに相談してみます」と言いましょう。

返品はできます。仮に自分に聞き落としとかの落ち度が多少あったとしても、
「聞いてない」の一辺倒でごねましょう。そうすれば可能です。

面倒な交渉ごと、というのは今後とも必要なので、嫌がらずに経験して下さい。

書込番号：2462319

[て２くん]

店オリジナルはスペックが違ったりします。それが、店頭にかいてあるが、知らないで買ったとかだと、クレームがつけようがないんですよね・・・　書いてありしって買ったのだったら、自分の落ち度と言うべきことになるので・・・

書込番号：2462322

[て２くん]

まだ、開封していないから良心的な店なら出来ますよ。
開封後は難しいけども

書込番号：2462347

>>ちなみに商品は、店に品がなくて、約2週間後に配達される予定です。

あの、どうやって120Gbyteしか無いと知ったのですか？まだ届いていないわけですよね？
このパソコンは総容量は160Gbyteですが、約30Gbyteと約125Gbyteの二つに分割されています。
そこの所を店側が勘違いして120Gbyteと書いてしまった。というオチではないでしょうか。
とにかくすぐに店と連絡を取り確認しましょう。

書込番号：2462531

[reo-310]

確かに納品前なら確かめようがないね、何で確かめたの？
購入したときの店員に確認したほうがいいよ
簡単にキャンセルはしないほうがいいね、その店のブラックリストには載るだろうからね。

reo-310

書込番号：2462945

単なるプライスカードのスペック記載ミスってことはないですか？
お店の人だって人の子ですから、単純ミスくらいしますので。
それに、全モデルの全スペックを記憶している人だっていないので
カタログやウェブ情報とあわせて確認してみてください。

書込番号：2463346

[tabibito4962]

僕なら、ここに書き込みする前にすぐに販売店に電話して確認するけどなあ(^^；)。
電話一本で済む事じゃないですか？通販じゃなくて店頭購入でしょ？そんな悩むような問題じゃないですよ。まず電話して確認しましょう。それで、店頭に行くときはSONYのカタログスペックを印刷でもして持って行きましょう。

書込番号：2463621

[tabibito4962]

僕なら、ここに書き込みする前にすぐに販売店に電話して確認するけどなあ(^^；)。
電話一本で済む事じゃないですか？通販じゃなくて店頭購入でしょ？そんな悩むような問題じゃないですよ。まず電話して確認しましょう。それで、店頭に行くときはSONYのカタログスペックを印刷でもして持って行きましょう。

書込番号：2463623