『キーボードのトラブルです』のクチコミ掲示板

[ひなちん]

本機種を使用しております。
キーボードの照度・音量調整のボタンやTAB、ctrlキーを押しても認識ををしません、他にも一部使用できないキーがあり困っております。
通常の入力（ローマ字入力）する分には支障はないのですが、非常に使いにくいです。ソニーのサポートページでの対応を一通りやってみました（Cドライブのリカバリまで）が改善しません。
ハード的な故障かな？と思い始めましたが、修理に出すと期間が２週間以上かかるとのことで躊躇しております。ちなみに、まだ１年間の保証期間内です。
物理的にショックを与えたり、ジュースをこぼしたなどの行為もしていないことと、使えないキーが一部（キーの場所が離れている）ことからどうもハード的な故障であると思えないのですが、やはりCドライブだけでなく完全なリカバリーをしてみた方が良いのでしょうか？
また、同じような症状の方がお見えになるのでしょうか？

お教え下さい、よろしくお願いします。
※一体型って故障時に思ってたよりつらいかもです。。。

書込番号：4567862

[ロータスＳＰＩＲＩＴ]

ＵＳＢ接続のキーボードをお持ちでしたら、それを繋いでみてキーが認識されるかどうか確認できると思います。
もし同様の症状が発生するのであればシステム上の問題でしょうし、元のキーボードでのみ発生するのであればキーボードの物理的なトラブルであると考えられます。

書込番号：4567880

[ＢＲＤ]

ひなちんさん こんにちは。　　ユーザーではありません。
外部キーボードは　使えませんか？　　それではいかが？

書込番号：4567881

[ひなちん]

素早い回答ありがとうございます。
その手がありましたね、といってもキボード持っていないので知人に借りて試してみます。
ＵＳＢじゃなくてもマウスと同じ入力のプラグのでもＯＫですよね？？
それで認識するようなら一度完全にリカバリしてみます。
大変参考になり、助かりました。ありです。

ああまたリカバリかちょっとorz。

書込番号：4568253

[ＢＲＤ]

PS/2の差し込みあればそれを。
USBは標準装備でしょうから　どちらかで。

書込番号：4568484

[FlatPick]

MシリーズはPS/2端子なんてありませんよ。
VAIOカタログページを見ればすぐに分かることですから、それくらいは調べて返答してあげてはいかがですか？
ひなちんさんがSビデオ入力に差し込んでトラブルになっても困りますので。

キーボードは電器店でも入手が楽なエレコムなどでも数千円だせば十分買えますよ。http://www2.elecom.co.jp/peripheral/full-keyboard/index.asp

書込番号：4568742

[ロータスＳＰＩＲＩＴ]

私が「ＵＳＢ接続」と限定したのは、FlatPickさんがご指摘された通りにこの機種にはＰＳ／２端子がないからなんですけれどね。

「ＰＳ／２→ＵＳＢ変換アダプタを使えばいいんじゃないか？」と思われる方がいるかも知れませんが、こうしたトラブル検証をする場合はできるだけ変換アダプタ等を使わない事が重要です。
万が一外付けキーボードでも同じ症状が出た場合、今度は変換アダプタが悪いのかどうか確認しなくてはなりませんから。

というわけで、ひなちんさんは「ＵＳＢ接続のキーボード」で検証して下さい。

書込番号：4568955

[ひなちん]

すみません、本器にPS/2Ｓ端子が無いとは知りませんでした＾＾；。
パソコンには普通は付いていると思いこんでいましたです。

よってUSBキーボードの拝借をなんとか今日、知人に頼めましたが週明けの水曜日にしか手にできませんので、それまでだましだまし使います。

皆さんのご指摘、大変参考になります。
ありがとうございました。

書込番号：4570548

[ＢＲＤ]

了解。　　続報　待ってます。

書込番号：4570708

[ひなちん]

すみません、めちゃめちゃ報告遅くなりマスタ^^;。
知人にUSBのｷｰﾎﾞｰﾄﾞを拝借して試してみるとTABキーは使えましたが、CTRLキーが機能してないようです、結局結論は出ない・・・。
もうちょっと我慢して使い、正月の休みにでも完全なリカバリーを試します、今からメーカーに出して年末にPCないときついですので。
また、報告致します。

ああorz。

書込番号：4616686

[ロータスＳＰＩＲＩＴ]

ＵＳＢ接続のキーボードでもエラーが起きているという事は、システム上で何らかのエラーが起きている可能性が高そうですね。

例えば一般的な日本語用１０６／１０９キーボードを使っていながら、デバイスマネージャ上で「日本語 PS/2 キーボード ( 106/109 キー Ctrl+英数 ) 」 になっていないというようなトラブルではないようですね。

完全なリカバリを一旦試してみるのは、確かにいい方法だと思いますよ。

書込番号：4616772