『予約録画は「札幌」地区では使用不可能です！』のクチコミ掲示板

[サッポロタロウ]

ｈ20/6/7に札幌のヨドバシカメラで購入しました。予約録画する為に「番組表」を地デジチュナーのソフトから取得するのですが、添付ソフトに「札幌市」が無いじゃないですか！
仕方が無いので「函館市」で取得すると当然表示が出来ません！サポートセンターに数回電話したところ全員が全くの素人さんで、話が全く見えません。地デジチュナーのメーカーのＩＯデーターのサポートセンターに聞いたら、地区が抜けているので対策ソフトをＩＯのＨＰからダウンロードできるとの事。しかし地デジチュナーのシリアル番号が必要だとの事でした。
地デジチューナの保証書は同梱されていませんのでダウンロードが不可能！！！
ソーテックのサポートセンターの素人さんに連絡しましたが、「調べて連絡します」からナシのツブテです。販売店にも内容をＦＡＸしましたが無視。ソーテックの体質なのでしょうか、余りにもひど過ぎます！現在も本当に困っています！ソーテックの心ある関係者の方がご覧になったら本当に助けて下さい！！ＩＯに聞いたら抜けているのは「札幌」以外もあるそうですので購入は慎重にしたほうがいいと思います。

書込番号：7926559

[たつま]

シリアル番号は、地デジカードに貼り付けてあると思います。

書込番号：7926796

[平_]

I-Oだったら保証書にはシリアル書いていないよ・・・

たつまさんも仰っていますが、地デジキャプチャカード上に書いて有りますので、
組み込み前にメモ書き必須です。
(当方もDLする為にドライブとかを外した事が有りますｗ)

書込番号：7926960

[カーディナル]

　サッポロタロウさん、こんにちは。

　そもそも北海道一の大都市である札幌市がソフトの設定中に無かったというのはどういう事なのでしょうね…
　ミスと言うには変な話です。

書込番号：7927575