『BAD_POOL_HEADER』のクチコミ掲示板

[なしそで]

ＰＣが壊れたため急遽購入しました。

納品されて１週間です。

現在、アプリケーションのインストールや各種設定をしているところです。

ある特定のCD-ROMをドライブに入れると、読み込んでいる最中で、BAD_POOL_HEADER 0x00000019のブルー画面でとまってしまいます。

内蔵ドライブはDVD/CD-RWのコンボ、IEEE1394にロジテックのDVD+-RWドライブを外付けしています。

ある特定のCDとはロジッテクのドライブに付いていたCDで、B'sRecorderやPowerDVDが収録されています。

このPCにはライティングソフトが標準で入っているので、B'sRecorderは不要ですので、PowerDVDをインストールしたいと思っていました。（IFOモード付きなので）

何回やってもだめです。

外付けドライブでも試しましたがだめでした。

対処方法はありますでしょうか？

書込番号：6390988

[平_]

さがしたらいきなりこんな物が・・・

http://support.microsoft.com/kb/925259/ja
対応していますか？

書込番号：6391016

[なしそで]

平_さん

ありがとうございます。

このリンクのページはチェック済みでした。

このリンクの対象OSはMicrosoft Windows Server 2003ですよね。

当方のはXP Home SP2なのです。

WindowsUpdateで最新のパッチを当てています。

ロジッテクのCDだけエラーになるのです。

ほかのCD、DVDではエラーは起きていません。

なんとかPowerDVDをインストールしたいのですが・・・。

書込番号：6391088

[平_]

そのCDが壊れていませんか？
もしくは対応OSが違うとか・・・

とりあえずすべて入れておいて
後でアンインストールは駄目ですか？

書込番号：6391136

[なしそで]

平_さん

またまたありがとうございます。

すべてインストールどころか、ドライブにCDを入れて少し読み込んでいる段階でブルー画面になってしまうので、どうしようもないのです。

CDの中身も見れない。

CDが壊れているんでしょうかね。

OSもXPに対応しているのですが・・・。

書込番号：6391168

[自称とらぶるメーカー]

WindowsXPということで探していたら、こんなものも。
でも読んで見ると発生条件が違うみたいです。なしそでさん、いかがですか？
http://support.microsoft.com/kb/934177/ja

書込番号：6391179

[平_]

>すべてインストールどころか、ドライブにCDを入れて少し読み込んでいる段階でブルー画面になってしまうので

ATAケーブルの交換を試してみてくださいな

駄目だと
PCのコンセントを抜いて
CMOSクリアして（MB上のボタン電池を抜いて五分位放置です）
PC内部の配線を確認して下さいな

可能であれば各コネクタを差し直しして下さいな
メモリの差し直しもどうぞ
以上でCD掛けてもエラー（ブルーバック）が出るのであれば

mentest86+を実行してくださいな
一晩放置です
ここでエラーがカウントされていたらデジカメにでも撮って
Dellに電話してクレーム入れて下さいな

書込番号：6391234