『inspiron530光学ドライブ不具合』のクチコミ掲示板

[kdx220]

みなさんはこんにちは、お聞きしたいことがあります。

使用モデル デルinspiron530
win vista sp2
core2 duo E6550　2.33GHz
メモリ２Ｇ
光学ドライブ　HL-DT-ST DVD+-RW GSA-H73N 　TSST CORP DVD-ROMTS-H353B


デルinspiron530を使用しております。最近気がついたのですが光学ドライブにＣＤ−Ｒをいれて、データの焼きこみをしようとしたら、ビジー状態の警告が出てディスクを認識してくれません。光学ドライブは２か所でDVDドライブと DVDスーパーマルチを使用しています。
状態は２つとも同じ状態です、CDのみ認識できず、DVDは両方とも再生または焼きこみが可能です。

思い当たる事柄は、５か月ほど前にパソコンの修理屋に見てもらったことがあり、その時の成り行きでバイオスのアップデートと、光学ドライブのファームウェアーのアップデートを修理屋がしたという事が思い当たるのですが。（修理屋騒ぎの原因はグラボが逝かれる寸前だった為不具合が出ていました。）
この後はOSをフルリカバリーして現在に至るのですが。
５か月前に修理屋に見せる前は、CDも認識し再生・焼きこみは可能でした。
不具合のトリガーはファームアップにあるのかな？と思うのですが・・・
どういった処置で改善できるか、教えてください。よろしくお願いします

書込番号：15339299

[平_]

あくまでも参考程度にして確認後に作業して下さい、悪化する場合もありますので・・・
http://support.microsoft.com/kb/316529/ja

書込番号：15339469

[kdx220]

早速の返信ありがとうございます。
こちらのリンク先はマイクロソフトのアドレスのようですが、何度も試みてますがリンク先
を表示できません。もう１台のノートで見てみたら難なく見れるのですが。
マイクロソフトのサポートの他FIXイットのリンクも表示できないので、何かいろいろ
不具合がありそうですね。新たな問題も出てしまいました。
再インストール試さないとダメでしょうか・・・

書込番号：15339983

[平_]

他のブラウザは試されましたか？
FireFox,opera等をインストールされてお試し下さい。

書込番号：15340022

[kdx220]

お世話になります。

その後他のブラウザーで試しましたが開けなかった為、他のPCでプログラムダウンロードでマイクロソフトのトラブル改善試してみました。FIXITでスキャンするプログラムが実行されましたがドライブに問題が発生と警告がでて停止してしまいました。マイクロソフトに情報要求するといった過程で接続できないむね警告が。

その他マイクロソフトサポートページが開けなくなっていたり、デルのサポートページの（お使いのコンピューターをスキャンする）といったリンクも表示できない事も分かりました。

一度OSのリカバリーを実施したほうがよいのでしょうか？

書込番号：15345017

[平_]

ふむ・・・要求される検査項目はＨＤＤ検査、ウィルス検査と思います。
CrystalDiskInfoでＨＤＤの状態検査
http://kashijin.com/free/CrystalDiskInfo/smart.html

オンラインアンチウィルススキャンでウィルス検査
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/onlinescan.html
(こちらは好みでお選び下さい)

書込番号：15345309

[kdx220]

返信ありごとうございます。

御指摘いただいた件実行してみました。ハードディスクの状態をチェックできるフリーソフトでは、正常表示されて特に異常や警告は出てない様子です。（これは便利なソフトですねありがとうございます）

ウイルス対策も実行してみましたが不検出でした。ちなみに、現在使用のウイルスソフトはキャノンのNOD32アンチウイルスを使用しています。

バックアップを探してみたのですが、アクロニスTrue image11でリカバリーの後完全バックアップをとったものがあるのみでした。

書込番号：15440054

[kdx220]

年末時間が取れたので、バックアップを実行することにしました。

ほとんど初期状態になってしまいましたが、一連のトラブルは解消できました。

返信いただいた、平さんありがとうございました。

書込番号：15552064