『困り果ててます・・・教えていただけますか』のクチコミ掲示板

[yoshi0225]

こちらに書き込んで良いないようなのかどうか不安なのですが、どなたか教えてください。
エクセルでの作業中に”ディスプレイドライバigfxが応答を停止しましたが、正常に回復しました。”という表示を何度も繰り返した後にパソコンが固まって落ちてしまい、セーブモードで再起動します。
何が原因でしょうか？解決策を教えていただけないでしょうか？

インテル®Core™2DuoプロセッサーE6550(4MBL2キャッシュ、2.33GHz、1333MHzFSB)
Windows Vista® Home Premium
メモリ２GB
グラフィックコントローラインテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター GMA 3100　
モニター　LCD-AD221XW（アイオーデータ）

書込番号：6906295

[マンP]

リカバリ。

書込番号：6906308

[カーディナル]

　yoshio225さん、こんにちは。

　とりあえずの回避策としては（可能なら）「システムの復元」で正常時に戻る
　という手があります。何かを増設したりインストールした後の問題発生ならば、
　それらを外したりアンインストールしてみる…それでも上手くいかないならば
　ディスプレイドライバを再インストールしてみるというのではどうでしょうか。

書込番号：6906373

[フォア乗り]

yoshi0225さん、こんばんは。

件のPC　Inspiron530はいつごろ購入されたものですか？
グラフィックアクセラレータがオンボードのGMA3100といことは、チップセットがIntel G31/G33/Q33/Q35のいずれかだと思うのですが、出荷当初のG31/G33/Q33/Q35のVista用ドライバに問題があって、「ディスプレイドライバigfxが応答を停止しましたが、正常に回復しました。」が表示され、落ちずともアプリエラーで固まる事象があることが結構報告されています。

他にも945GMの場合チップセットドライバをMicroSoftUpdateで更新したら解決したというケースが報告されています。

DELLのサイトにもドライバが用意されています。
Intel G31/G33/Q33/Q35 Graphics コントローラドライバ v.7.14.10.1255
ですが、現在のドライバよりリリースが新しければ試してみる価値があるかもしれません。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/document.asp?dn=304257

ちなみに私のPCもG33ですが、現在はv8.3.0.1011です。マザーがASUSのP5K-VMなので、ASUSのサポートページからダウンロードして更新しました。
もっともグラボにNVIDIA 8600GTを増設してしまったので今は使っていませんが、グラボを増設する前は同様の事象が1，2回ありました。

お役に立つかどうかわかりませんが、チップセットドライバのリリースを確認し見てはいかがでしょうか？

書込番号：6906615

[yoshi0225]

アドバイスをいただきました皆様、返信が遅れて申し訳ありません。大変失礼いたしました。
その後の状態ですが・・・
購入したばかりでしたので何も増設、インストールしていなかったのでリカバリやシステムの復元はしませんでした。
カーディナルさんにアドバイスいただきましたようにディスプレイドライバを再インストールしたのですが残念ながら改善しませんでした。
フォア乗りさんのアドバイスも参考にしましてチップセットを確認しましたらG33でした。
ドライバはすべてチェックしまして最新のものにしましたが・・・・
これで駄目ならお手上げと思いながらASUSのEN7600GS Silentを増設しましたら、おかげさまで快適動作するようになりました。結局、何が悪いのか明確にはわかりません・・・
マンPさん、カーディナルさん、フォア乗りさん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：6912915