『いきなりHDD故障？』のクチコミ掲示板

使用3日目にHDDに異常が発生しました。　OSが見つからないというエラーです。どうやらHDDにアクセスできない状態のようで、早速サポートセンターにTELしたところ1ヶ月以内ですので、無償で訪問修理とのことでした。さすがにいまいち納得がいかなかったのでPCごとの交換を要求したところOKがでました。　そして、新PCを受け取り早速立ち上げたところドット抜けが・・・
担当者がドット抜けなどはご了承くださいとTELで言っていたが、はじめから知っていて送ってきたのか・・・　最悪です。　皆さんも気をつけてください。　もし知っていてならば嫌がらせとしか思えません。

書込番号：1062531

被害妄想としか思えません

書込番号：1062533

[ＺＺ−Ｒ]

HDDが壊れてた位で本体交換と言うのは行きすぎだと思うが。

書込番号：1062808

[ジェド]

＞担当者がドット抜けなどはご了承くださいとTELで言っていたが、、、

液晶のドット抜けが保障されないのは周知の事実です。
常識ですし、カタログや取り説にも記載されていますよ！
そのことをわざわざ担当者から言われると言うことは、よほどゴリ押しされたのでしょうね。

あなたのほうこそ、気をつけたほうが良いですよ（＾＾；

書込番号：1062948

[実はマックユーザー]

>はじめから知っていて送ってきたのか・・・　最悪です。　皆さんも気をつけてください。　もし知っていてならば嫌がらせとしか思えません。

　はじめから知っていて因縁をつけているのか・・・　最悪です。　皆さんもクレーマーには気をつけてください。　もし知っていてならばメーカーに対する嫌がらせとしか思えません。

書込番号：1063220

[MIF]

最初の筐体にドット欠けがなかったのなら、
無料訪問修理してくれるってのを受けとくべきでしたねぇ。
HDD交換してハイ完了ってなモンなのに・・・。

保証規定では無償修理でしょうから、
新品交換要求も立派な嫌がらせだと思いますが。

書込番号：1063222

無償で訪問修理とはいい対応ですね。
ドット抜けはあきらめて新品を満喫して頂ける事を、LOOXファンとしては望みます。

書込番号：1063504

一言で言えば被害妄想。
電話応対した奴が新しいLOOXを梱包して送るわけないじゃないか・・・
電話応対した者がドット抜けの了承を言ってないとアンタはクレームつけてたろ？
個人的には無償交換を受け付けたのが驚き。富士通は問題ない対応をしたと思う。

書込番号：1064257

[りょうまる]

こういう方にノートパソコンは使って欲しくないなあ・・・

書込番号：1064730

富士通の対応は素晴らしいですね。

書込番号：1081415