『アフターについて』のクチコミ掲示板

富士通のキーボードの文字が消えかけていたので、その部分を、注文しようと
電話したが修理扱いで15000円かかるとのこと　それだったら、キーの部分だけ部品で取り寄せてくれれば上からはめるだけだから取り寄せてくれといっても　まったく取り合わない　こんなもんなんでしょうか　他社はどうなんでしょうか　また　エッジ対応モデルは　パソコンではなく携帯電話扱い
裏ぶたもＹ型ドライバーがないとあかない　ちょっとなんかあれば修理扱いで2万オーバー　必要がなければＨモデルなんて意味がないんじゃないでしょうか
別にどれでもＨ使えるわけだから　かえって悲惨
今まで自作できたけど　その方が安心　それか5年保証で買うか
でも　キーボードの文字消えは保証外で2万円　これじゃどうなるんでしょう
ご意見　お聞かせください

書込番号：1197136

そういうものです。
他のメーカーも一緒。
アメリカだったら訴えればひっくり返りそうな内容だとは思うけど，日本では到底無理。
これが普通と思わなくてはいけない。

書込番号：1197183

NECもサポセンなどに問い合わせると部品（補修部品）での販売はダメと言われます。
が、僕は補修部品として何度も購入しています。
この前なんか電話で注文して、名前だけ言うだけでちゃんと送ってもらえました（データベース化されているようです）。

このお店は知っている人は知っていると思います。
富士通でも修理のルートを色んな場合でよ〜く考えてみると、以外と道は拓けるかもしれません。

ちなみにNECの場合、キーボードは補修部品扱いで2,000円くらいで手に入ります。

書込番号：1197227

キーボードは、それ自体が一つの品物ですから、キートップ単体では取り扱ってくれません。さしあたり、正規のルートでは。

＞裏ぶたもY型ドライバーがないとあかない
HDDの蓋も開かないんでしたっけ?メモリの増設とHDDの交換は、普通のドライバでできたような。間違っていたら、ごめんなさい。Air H"は「色々と」理由があって、モジュールを簡単に外せない（いや、DIY店とか行けば、ドライバは手に入るんですけど）ようにしないと、内蔵できないそうです。

＞必要がなければH"モデルなんて意味がないんじゃないでしょうか
その通りです。必要なければ、無線LANモデルを買えば済む事。あるいは、全く別の機種を選ぶか。

＞別にどれでもH"使えるわけだから　かえって悲惨
何か悲惨な事があったのでしょうか?

書込番号：1197321

[reo-310]

お金お出して５年保証の延長に入っても自然故障しか保証しないなら入るメリットはないです、動産保険がセットになったのしか延長保証のメリットはないです
サービスならしょうがないですがね

書込番号：1197446

＞が、僕は補修部品として何度も購入しています。
NEC系の代理店ですか？教えて頂戴な！
PC・CSでは「絶対だめよ。」ですから。

書込番号：1197765

どかこのサイトで富士通はすべてのパーツを部品取りできるとあったので(実際購入リストもありました)富士通やるなー！って思ってたんだけど。。。

どこかに入手ルートがあるんでしょうね。残念ながら自分は知りませんけど(汗

書込番号：1197877

[yu-ki2]

消費者のほうでやって壊されて保証しろっていわれても困るからでしょうね

書込番号：1198094

[実はマックユーザー]

どこのメーカーでも一応キーボード全体で一つの部品だから仕方がない。プラモデルでも一枠単位でしか部品を取り寄せられないでしょう。ただ私は壊れたキートップだけ換えてもらったことはありますけどね。これはあくまで特殊なケース。
　私にとってはキートップなんて文字が書いてない方が使いやすいですけどね。ベンジンで消そうとしているんですけど。

書込番号：1198145

[ひなた]

部品があれば自分で直せるということを穏やかに主張すれば（そのかわり壊しても保障しない）送ってもらえるケースもあります。
ちなみにプラモデルはパーツ単位で買うことが可能です。

書込番号：1199485

キーボード部分であれば、
頻繁にオークション等に出品されていますので
それを利用するというのも手じゃないでしょうか。

書込番号：1200683