『DVDマルチが死亡』のクチコミ掲示板

今日、いきなりDVDマルチドライブが動作しなくなりました。
ディバイスドライバでは正常、ドライブのプロパティでCDの取り出しもOK
モータが回っていないようです。
以前から、温度が上がるとI/Oエラーがでて動作しなくなっていましたので
完全に壊れたものと思われます。
修理サポートへ電話をし、事情を説明して出張修理にしていただきました。
どなたか同じようにDVDドライブが故障された方はおりますでしょうか。
修理サポートの話ではマザーボードも交換する可能性もあるとの事でした。
同じように時々、I/Oエラーが出る場合は要注意です。
以上、ご報告まで。

書込番号：2829891

[☆満天の星★]

薄型の光学ドライブはこれが難点ですかね??
元々熱処理がうまくいってないのがLOOXの欠点ですから他の
パーツに飛び火するのが困りますね。
売れてる分、NECのRX同様にこの種の書き込み多くなりそう。

書込番号：2829972

みなさんもでしたか＾＾；当方も最近CDを入れても読み込まれないときがあり、なぜかな〜と考えていました。IOエラーがよくでます。やはりこのままだとCDやDVDの書き込みにも影響するでしょうか？この場合直すのは無料なのでしょうか？

書込番号：2842353

[満面の笑み]

冷却機構の不備に起因する熱の発生がこの製品の欠陥であることを証明すれば、製造物責任法の適用対象になる可能性があります。

書込番号：2842412

富士通の修理サポートへメールを送ると電話がきます。
保証期間内であれば、当然無償です。保証書が無ければいけませんね。
修理は引取り修理が無償で出張修理は出張費がかかります。
出張費は5,525円だったかな？5,000円台は間違いないです。
一度、富士通の修理サポートにメールか電話をしてみたら如何でしょうか。

書込番号：2844089

今日、修理に見えられました。作業内容は、
・DVDマルチドライブを交換 -> 動作しない。
・HDドライブ交換 -> DVDマルチは動作した。
旧HDをUSBで接続するが2パーティションが1パーティションしか判断しない
やはりHDが可笑しくなったのか？
・元のHDドライブに戻す -> OS動作が可笑しい、DVDマルチは動作でも不安定
・新HDドライブに戻す -> 動作はするが、また読めなくなる不安定
時間が掛りそうなのでお持ち帰りいただきました。
結果がわかりましたら、お知らせいたします。

書込番号：2848841

富士通の修理は外注丸投げのようです。
修理サポートへ外注先との話を説明して今後の対応をお願いして
外注先と連絡を取り判断しますが、何も連絡が来ない！
再度修理サポートへ、外注先から電話が来たが、最初の担当者からは
電話は来ていないとのこと。
今回も電話してくださいの連絡だけであった。
外注先が今後の処理の判断できないから修理サポートへ連絡しているのに
何を考えているのだろうか？
外注先は、再度DVDマルチドライブを発注しているが時間が掛かるとのこと
これで、
マザーボード/HDD/DVDマルチも交換して直らなかった。
また、DVDマルチを交換して直らなかったらどうするのだ！
自宅修理ですぐ直ると思ったのに10日も経って、またDVDマルチ待ち
DVDマルチのロット不良で？納期がかかるのか
何とかしてよ富士通さん。外注先の修理状況くらい把握していないで
管理ができるの(-_-)/~~~ピシー!ピシー!

書込番号：2880504