『富士通 の 修理費は うわさ以上に高すぎ！！』のクチコミ掲示板

NB10Aキーボタンの隙間にゴミが詰まって押せなくなり自分で入れ直したが、上手く入らず購入先の「エイデン」に持ち込みで修理依頼。富士通からの回答見積りは、「１５０００円位？？？」内容は・・？「キーボタンは個体販売できない。また、下の基板を外して入れ替える」との事。キーボタンの入れ直しで充分でしょ！時間と電話代かけて説明してもらちがあかない。エイデンのサービスも富士通の言いなり！結局修理断り、近くのＰＣショップですぐ直してくれて、「お金も要りません」だって。。感激！千円お礼に払いました。　ボタンの入れ直しに1万五千円、おかしいよねえ富士通。ぼったくるな！！

書込番号：3673104

＞近くのＰＣショップですぐ直してくれて、「お金も要りません」

是非、その「ＰＣショップ」紹介して欲しいですな（笑

「損して得取れ」という所かも知れませんけど・・・

富士通は「現品」見ていないからまだしも、エイデンの対応はダメだね・・、
まあ、だから、業績もね・・・（笑

書込番号：3673109

[旗本]

同感ですな。富士通の回答は最もでしょう。だって、修理現場に話が行っているのはキーボードが不良って事なんだから。それに、ノートのキーボードってキーだけの単体交換って普通ないよ。モジュール交換って事になるから、その金額は妥当だと思う。そもそも、メーカーに修理を依頼する以上、技術料で1万円位かかるのは当然でしょ。

書込番号：3673125

[1620]

おかしくはない、メーカーの修理見積もりはどこでもそんなもの、基本的にパーツ単体売りはしないし技術費がバカ高い、メーカーの体制を批判するならわかるけど富士通が・・というのはちょっと違うと思う。

書込番号：3673322

[みちっこ]

私も富士通の回答はおかしくないと思います。
メーカーに修理を依頼する以上、技術料で1万円位かかるのは当然ですよ。

書込番号：3673386

＞千円お礼に払いました。

心温まる書き込みですね。

書込番号：3673441

先日まで使っていましたVAIO Note GR7/KのRキーが取れてしまい、自分ではきちんとはまらず、浮いた状態でした。ソニーのカスタマー・サービス・センターに持っていったら、「キーボード全体の交換になりますので、修理費は約２万円になります。」との見積もりでした。
各社、どこでも同じだと思いますよ。

結局、Rキーは、とても器用なサポートセンターの方が無料で入れなおしてくれました。

書込番号：3674001

皆さん　レスありがとうございました。自分の下した評価額が全てではありませんね！メーカーの立場、量販店サービス部の立場を考えるなら、妥当な線であったという事ですね。この板に感謝です。書き込みさせてもらって良かった。

書込番号：3676021

[sigrou]

この業界の標準的な時間当たり工賃が20000〜25000円なのでご自身の給与と照らし合わせていかがですか？だいたいそんなものですか？

書込番号：3676063

時間\20,000とは言っても、指定の場所に移動する際の旅費交通費、
さらには移動に要した時間も加算すれば約3時間です。
\7,000の時給の人ならこの金額になります。
この時給を取るには年俸が1.5k万円になりますが・・・

書込番号：3676662

不治痛らしい対応だね。
倒産間際の狼少年の会社だからね。
こんなトコの製品買ったのが運の尽きでした。
この会社のパソコンは、設計もいい加減ですよ。
これに懲りて、次回からは、IBM(18ヶ月後には、Lenovo製になってしまい、残念ですが･･･)か、Panasonicにしましょう。
サポートの対応は、雲泥の差ですよ！
設計も一流です。

書込番号：3676833

クリスマスですね！　メーカー希望価格と市場価値は違います。また、個人による商品（サービス）価値感も違います。私の疑問もそのギャップから生じましたし、別の打開策を探りました。問題は既に解決していますが、自分の価値観をこの板に問うた時に、多くの方にご回答頂き感謝しています。疑問に感じた修理金額は、適正価格として一般的市場性を持っていると理解しました。故に、1.4万円を得したと考えています。浮いたお金でプレゼントでも買いますか！！

書込番号：3677397