『音が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[daipappy]

突然音が全く出なくなりました。

デバイスマネージャを確認しても
SoundMax Integrated Digital HD AUDIO（最新版インストール済）
は正常に動作しているとの表示。

ほかに何か原因・修理方法等があったら教えてください。

書込番号：9057806

[グッゲンハイム＋]

まずボリュームの確認。
次に安スピーカでも良いので接続しての確認。

それで駄目なら修理になるのでしょうかね。

書込番号：9057970

[daipappy]

スピーカをつないでみたところ、スピーカからの音は確認できました。

ということは本体スピーカの故障か設定違いかと思うのですが、

確認できる方法があったらアドバイスお願いします。

書込番号：9059616

[グッゲンハイム＋]

スピーカーのデバイスが本体になってるかどうか確認して、
ボリュームが正しく設定されているかどうか見て、
それでも駄目なら修理ではないかと思われます。

書込番号：9059652

[Honi]

リカバリして初期状態に戻しても直らなければハードウェアの故障でしょう。
私も同症状がX61sで発生し、年始に修理に出しました。
システムボードの交換となり修理期間は3営業日ほど。
保証期間内だったので修理代は無料で済みました。

なお、Rescue and Recoveryでバックアップをとっておくと、
修理上がりに楽に元の環境に戻せます。
もしRescue and Recoveryでネットワーク上の共有ドライブにバックアップするのなら有線LANで。
無線LANだと遅延書き込みのエラー頻発で使い物になりません。

書込番号：9060359

[daipappy]

＞スピーカーのデバイスが本体になってるかどうか確認

ってどれで確認すればいいのですか？

初心者質問ですみませんです。

書込番号：9061754

[グッゲンハイム＋]

デバイスマネージャーでは本体のデバイスが出ませんので、
タスクバーのオーディオマネージャーが正常に動いてるようなら、
本体のデバイスが認識されてるとおもいます。
駄目もとでハードウエアの追加してみたらどうかな？？？？

で、駄目ならＨＯＮＩさんの言うとおり基盤側の故障だと思いますよ。

書込番号：9062476

[daipappy]

オーディオマネージャーがインストールされていなかったので、
早速Webからさがしてダウンロード＆インストールしてみたのですが、コントロールパネル・タスクバーのどこにも表示されず、起動させることができません。

OSはWindowsXPなのですが、非対応なのでしょうか？？？

書込番号：9065858

[徹2001]

こんばんは、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、お使いのマシンにsystemUpdate入っていませんか？
それを使うと自動的にお使いのマシンに必要なドライバーなどのアップデートが選択されて、インストールされますが。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/TVSU-UPDATE

書込番号：9065889