『Panasonicのサービスは......』のクチコミ掲示板

今年の二月にW2Bを買いました。最初はとてもいいですが、最近よくブルー画面を出ました。特に外つけHDDを繋がると、ちょっとファイルを転送するとき、きっとブルースクリームを出ました。修理サンターに送ってみると、HDDの問題を見つかった。交換しかないといわれました。しかし、料金はなんと６２１６０円です。これは高すぎるでしょうか。みんなさんどう思いますか。ほんとに腹立っている。

書込番号：3401311

今年の２月ですと、まだ無償修理適用中でしょう！HDDのトラブルも無償修理の範囲です。
修理センターと良いお話をしましょう、ちょっと強気でね！

書込番号：3401427

[hotman]

>HDDの問題を見つかった。交換しかないといわれました。
故障じゃなく、『問題』なら保証期間じゃなくても無償なんでは？

書込番号：3401770

[yjtk]

僕もHDDを２度交換しましたが、保証期間内なので無償でした。
　しかしながら、

03年10月にR2B購入
04年5月にHDDが異音、データー壊れ出す、Windows起動できず
　リカバリーも失敗すること５回目にかろうじてリカバリーに成功する
も危険なので→HDD交換修理（火曜に出して木曜に出来上がり）
04年6月　BIOS起動せず→マザー交換
04年8月　HDD異音、Windows起動できず
　お盆につきSCが１週間休み
　仕方がないので、リカバリーを試みるも８回目にしてようやくリカバ
リーに成功（今回も書き込みエラーでリカバリーできない）
　何とか動いたのでそのまま続行
04年9月　HDDから異音、Windows起動できず
　今回は回転するとバラバラララ〜となにか、回転するものに人生ゲー
ムのルーレットみたいに刷毛がついていて刷毛がなにかをひっぱたいて
いるような音がし出して、止まるときもバラバラバランという感じで止
まる。
　マザーとHDDの交換（約１週間）

04年10月16日　ACアダプター通電せず
04年10月17日　保証期間最終日　ACアダプター交換
　家に帰ると本体のノッチのバネがすかすかに
04年10月18日　ノッチの故障でSCへ。保証期間は昨日で切れている。

　というわけでまたしても入院しました。

　今まで10台近いノートPCを使っていましたが、２回以上故障したPCは初めてです。
　これだけ故障が多いと１日くらいオーバーしたノッチくらいただでなおして欲しい。

書込番号：3401964

皆さんのご経験、ご意見いただいてありがとうございました。もう一度交渉してみましょう。結果の次第ご報告を申し上げます。

書込番号：3403404

結局無料になりました。今テスト中....

書込番号：3484746