『使用中に熱暴走』のクチコミ掲示板

最近使用時間の長短にもかかわらず頻繁にパソコンが完全に固まります。
パソコンの熱を吸収する保冷シートを敷いてやっているのですが、止まってしまいます。
購入時にこの症状が出てあまり気にならなかったのですが、メールを打っている途中に止まったりしてかなりストレスがたまります。
何が悪いんでしょう？構造ですか？

書込番号：1859817

＞購入時にこの症状が出てあまり気にならなかったのですが

　多分購入時だったら、新品交換だった？と思いますが、今なら修理
と言う事になりますかね。

書込番号：1859839

フリーズになる原因は特定しづらいですが、
確かAMDのCPUと相性が悪いWin up dateの[811493]を「プログラムの追加と削除」からアンインストされては如何でしょう。

以前にメモリを増設されていたら外してみては如何でしょう。

最終手段として旧VerionのBIOSなら最新BIOSを入れられては如何でしょう
（自己責任で）

書込番号：1860445

WindowsUpdateの「811493｣を削除しました。
ＢＩＯＳのアップデートをしました。
メモリーは増設していません。

しかし、止まってしまいます。同じ機種を持っているかたでこの現象が出る方っていますかね？
これは不良品でしょうか？

書込番号：1867299

一度リカバリーをして同じならサポートへ連絡で良いのではないですかね。

書込番号：1869115

過去に３回リカバリーしたのですが、やはり止まってしまいます。
サポートセンターへ連絡してみようと思います。

書込番号：1870121

俺もほぼひいいさんと同じ症状になりました。

書込番号：1919495

修理に出したところ、メイン基盤が故障していたようです。

書込番号：1974893