『内蔵のマニュアル』のクチコミ掲示板

古い機種なのでこちらに質問させてください。
PCG-FX55S/BPを使用しています。

VAIOマニュアルCyberSupportとできるWindows for VAIOが
開こうとすると「CSVDBBLD.dllが見つからなかったため
アプリケーションを開始できません。」とメッセージが出るため
アプリケーションリガバリCD-ROMから
CyberSupport Datebaseというのインストールしようとすると
下記のメッセージが出ます。
↓
「インストールするにはCyberSupport3.1 for VAIOが必要です
セットアップを終了します」

どうしたらいいのか全くわかりません。カスタマーＩＤも
わからないし主人には全部入れなおせばと言われますが
それをするのも不安だし・・・

わかるかた教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：2607088

とりあえずこれをダウンロードしてみたら。
「CyberSupport 3.1」アップデートプログラム　ダウンロードのご案内
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/W-A18-U01-0.html

書込番号：2607158

[Josef]

このファイルが所定のディレクトリにないのでしょうから、まず、HDD内からCSVDBBLD.dllを検索で探してみては。もしあったら、それを
C:\Program Files\Sony\Manual\CyberSupport\Search
に戻してみてはどうですか。なければ、CD内にあれば上記にコピー。関係なかったら御免なさい。

書込番号：2607181

CyberSupport 3.1はアップデート出来ました。
ありがとうございます。

やっぱりVAIOマニュアルCyberSupportとできるWindows for VAIOを
開こうとすると「CSVDBBLD.dll見つからなかったため
アプリケーションを開始できません。」と表示が出ます。
このファイルは何なのでしょうか？

検索もしたのですがこのファイルは見つかりません。
助けてください。

書込番号：2607958

まず、マイコンピュータ−ツール−フォルダオプション−表示から、「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックが入っているか確認してください。これにチェックがないと、検索をかけても.dllファイルは検索されません。

あと、以下のようなものもありますので、一応ダウンロード、インストールしてみてください。
http://www.cybersupport.justsystem.co.jp/sony/download.html

これらを行ってもどうしようもなければ、メールいただければ当方のvaioGRSに入っているCSVDBBLD.dllをお渡ししてもかまいません。ただ、機種が違いますし、当方のcybersupportはver4.1なので、使えるかどうかはわかりません。

書込番号：2608236