『教えてください』のクチコミ掲示板

半月前に購入し25日にADSLに接続しました。28日までは順調でした。だが、29日PCを立ち上げると「新しいデバイスが追加されました。」のメッセージが出てドライバーの設定ウイザードが表示されました。しかし、何のデバイスも追加していません。それでも途中までいくとドライバーが発見できず、中止しました。そのデバイスは（システム割込コントローラー）です。それを無効にして、再起動しましたら今度はWINDOWS画面に行かず、(f1)・・(f2)set upとBIOS設定画面になりました。f1でwindowsは起ち上がりますが、毎回そうなります.VIOSサポートのお姉さんはバッテリーをはずして、しばらく使ってみてくださいと、いっていましたが、29日以来、ADSLにつなごうとしてもエラー６９９でつながりません。別のノートではつながっています。FXもダイアルアップではつながります。毎晩、頭をかかえています。何かいい智恵を授けてください。長くなりましたがよろしくおねがいします。

書込番号：978244

答えになってないとは思いますが、リカバリーをかけてみてはいかがでしょう。それで駄目なら交換又は修理してもらったほうがいいのでは…。最初からそれでは先が思いやられますよね。

書込番号：981201

わたしの手に負えず。SONYへ修理に出しました。4日ほどで戻ってきました。作業内容はBOARD　ASSY.MAIN　処置　交換　となっております。おさわがせしました。

書込番号：991775