『こういうことも・・・』のクチコミ掲示板

１２月の頭にa-a○pでSRX-7を買ったんですけど
初期不良（片方のスピーカーが壊れてる）で
交換希望したら代えの商品が入荷待ちの状態のため
代えることができないと言われ
２週間以内に商品が入らなかった場合には
自分で修理してくださいとのこと・・・
商品入りしだい連絡くれるということなのですが
いまだ音沙汰なし。
泣き寝入りました。
僕のは酷い例だと思いますがこういうことも
あるので気をつけて購入くださいませ。

書込番号：449274

もっと強く抗議をしましょう。
メーカーはうるさい人から優先に対処します。
それでもダメなら、PL法もあることですし、
消費者保護センター等に相談しましょう。
かなり対応してきれますよ。
その為に次回電話したときの日時及び相手の名前は
きちんと記録するとなお更良いです。

普段は、バイオファンですが・・・
自分で直せと言うのに少々あきれましたので(~_~;)
参考までに。

書込番号：449309

これは購入店a-a○pの対応でしょう。
ソニーカスタマーは初期不良は、修理であって交換はしなかったと思います。
自分で直せとは、ソニーカスタマーに直接連絡して下さいと言う意味だと思います。
液晶のドット不具合が無いなら、修理の方がよいかも。

書込番号：449619

液晶のドット不具合はどのようにしたら簡単に発見できるのでしょうか？
かなり難しいと思うんだけど。。。。

書込番号：449860

> 液晶のドット不具合はどのようにしたら
> 簡単に発見できるのでしょうか？

はっきり言うと、「液晶のドット抜け」は気付かないなら、そのほうが幸せです。液晶のドット抜けは、白色や赤色等で常時点灯したり、まったく発光しない黒い点として液晶ディスプレイ上に発生することがあります。

これが気にならない（見つからない）なら、敢えて見つけて、不幸になることはないと思います。

見つける方法ですが、背景（壁紙）を（なし）にし、背景色を黒、白、と順に変更していきます。その中でポツポツと色の違う点があり、埃のように除去できるものでなければ、確実にドット抜け打と思われます。

なお、ドット抜けと判断できた場合は、ディスプレイ背面から当該箇所を押すor叩くと一時的に治った事例もあります。

書込番号：450677

ソニーカスタマーは初期不良は新品交換ですよ。
私の場合は、翌日に代替え新品が届きましたよ。

書込番号：471336