『内部から音が』のクチコミ掲示板

[柳橋２丁目]

初めまして、いつも参考にさせていただいています。
機種が違いますがこちらの方がアクセスが多そうなので、すみませんがよろしくお願いいたします。
先週、TX92PSを購入しました。
Core Solo 1.2G、HD80G、MEM 512M、ワンセグ です。
実際使ってみて結構気に入ったのですが、内部から時々「ピー」と音がします。それも結構大きな。
その音は長めに「ピー」の時や短く「ピ」、割れたような感じで「ピ〜」と様々です。
間隔は不規則で15分くらい前後ぐらいでしょうか。突然なるのでびっくりすることも・・
部屋の戸を開けておくと隣の部屋でも聞こえます。「あっ、また鳴った」・・ってかんじで(^_^;)
本体に耳をつけて聞いてみると、位置的にはたぶんパームレストの左側（MSスロット側）Intelのシールあたりの様に感じます。
また、モーター（ファン？HD？）が回り出すと鳴るようにも思えます。
サポートにも問い合わせしてみましたが、「そう言った音はすることがあり正常です」と。
そんなわけないでしょと言ったところ、いったん送って見てもらうことになりました。
似たような現象になった方、アドバイスいただける方いらっしゃればよろしくお願いいたします。
ちなみに、HDDチェック済み（正常）、接続機器なし、BIOS画面の状態でも発生します。
また前機種はT92でこのようなことはありませんでした。

書込番号：5438359

[ユウナの妹]

私のPCはそんな音は一切しませんよ。
一度サポートに持ち込んではどうでしょう。

書込番号：5438636

[柳橋２丁目]

ありがとうございます。
一応今週の土曜日に引き取ってもらうことにしてもらいました。

あと書き忘れましたが、スピーカーかとも思いヘッドホンをさして確認してみましたが同様でしたのでスピーカーではないようです。

サポートの方から最悪HDDの交換も・・といわれましたがこの機種のHDDの位置はどの辺なのでしょう？
T92はキーボードの真ん中あたりに1.8インチのが縦に入っていましたが、今回はまだ買ったばかりなので開いて見るのもさすがに・・・
おそらくTもTXも似たような位置と思うので今回の音の原因ではないような気もしますが。

修理結果が出ましたらまたご報告させていただきます。

書込番号：5438801

[柳橋２丁目]

修理あがりました。といっても「異常ありません」と戻ってきただけですが・・
早速使用してみると、相変わらず中からピーピー音がします。
頭にきて電話したら「どのようにすれば再現しますか？」といわれ、「はぁ？逆にどうすれば鳴らないようにできるか」と言い返してやりました。
戻ってきた後、出張先のホテルで使用していましたが、電源を入れておくだけでピーピー・・・苦痛でした。
よその書き込みとか、今朝の新聞では久多良木社長自らいっていましたが、ソニーのレベルは本当に下がってしまった様に感じました。
本日再修理出します。

書込番号：5492030

[KIT17]

[5438359] さんはじめまして。
９月の内容に今更、返信も何ですが、その後いかがですか？僕もvaioTシリーズを使用しています。パソコン本体内部からの異音が気になり数回、ソニーに故障修理に出しています。ソニーからは異常なしの返答ばかりですが、ハードディスクを取り替えてもらい少し軽減した気がします。ただ、何回も故障修理に出してデータ書き換えするのが面倒になり泣き寝入り気味です。TX-51を使用している方に聞くとそんな異音はしない・・・と。当たり外れで片付けないといけないんでしょうか？でも、VaioTシリーズは好きやし・・・状態です。また、その後があればお教え願えたら。です。

書込番号：5570158

[KIT17]

柳橋２丁目さんお名前間の部分を勘違いしてしまい、すみません。
なにぶん、初心者なもので。

書込番号：5570165

[柳橋２丁目]

結果報告遅れてすみませんm(_ _)m
再修理出しましたら、KIT17さんの様に「再点検しましたが異常ない様なんですけど・・」とSONYからの連絡が入りました。
これにはさすがに大人げないですが「ぷつっ！」と切れまして、「再現させて説明するので今すぐ持ってきなさい」とか点検方法について散々説教のような話をいたしました。
そして再現しないというのであれば、本体の交換を要求しましたら、翌日連絡があり「本体丸ごとは無理ですが、マザーボード、ハードディスク、メモリーを交換するので様子を見ていただけませんですか」ということでした。
現在戻ってきて１週間くらいたちますが、全く音がなくなり快調です。
結局何が原因だったのかはっきりしませんが、おそらくM/Bだという感じです。（私の場合BIOSメニュー画面でも音がしていましたので）

KIT17さんの異音というのも「ピー」という感じですか？一度BIOS画面でも発生するか確認されるとよろしいかと思います。
また、私の時はサポートの方につっこんだ説明を求めると「私が直接テストしてないので何とも・・」という感じで報告書を見ながらしゃべっているだけで、はっきり言って話になりませんでした。
強気にでるのがポイントかと(^_^;)
KIT17さんが泣き寝入りする必要はないと思いますよ。こちらがお客なのですから。
がんばってくださいね。
でも、最近のSONYって各方面で評判よくないですね。

書込番号：5570743

[KIT17]

柳橋2丁目さん
早速の回答ありがとうございます。良い勉強させていただきました。
次回はそこまで、突っ込んだ話をしてみます。ちなみに私の機種は電池が燃える可能性のあるタイプなので、近々、ソニー送りにしようと思っていましたので・・・

頑張ります。

書込番号：5581393