『普通に使っていて、いきなり壊れました（涙）』のクチコミ掲示板

[kazl]

購入して一週間で今日いきなり壊れました。インターネットしていたら突然画面が真っ暗になり、それ以降電源ボタンも反応せず。バッテリーでも駆動せず、本体の充電、電源その他LEDもつかなくなり無反応です。年賀状どうするんだよ〜（涙）。本日秋葉原のSONYクリニックにドックインとなりました。（ネットカフェからレポートです）夏に買ったBRAVIAも初期不良でしたのでかなりSONYにたいするイメージが悪くなってしまいました。運が悪すぎるのかどうなのかわかりませんが、しっかりしてくれ〜。

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[WhiteFeathers]

366日目じゃなくて良かったですね。

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[kazl]

ホントそうですね（笑）

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[なっとまきまき]

私のVAIoも今月始めにネットから購入したのですが、セットアップ途中で突然画面が切れて、kazlさんと同じ様な状態になりました。その後すぐに、VAIOカスタマーリンクに連絡して宅急便が取りに来ました。それから2日後にVAIOカスタマーリンクから連絡をうけたのですが、マザーボードが駄目で結局新品と交換ということになり、10日目にやっと帰ってきました。セットアップをしてから5日ほど経ちますが今のところ調子はいいみたいです。ひょっとしてこれは故障の最短記録ではないかと思います。

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[隣の人333]

私は購入後一度も起動することなくショックでしたが、SONYは翌日に即交換していただき対応は良かったです。あわてず早めに相談することが寛容かと思います。

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[BAD CITY]

やはり同じ人がいましたか・・・。

私はソニースタイルでＡＲ９４Ｓをオーダーし待つこと２週間、胸躍らせながら早速セットアップ完了、しばらくすると”ブチ”・・・kazlさんと同じ症状で約１時間の命でした。
そして１週間後修理が終わり恐る恐る電源ＯＮ、もう大丈夫かと思いつつ約２時間またもや”ブチ”・・・。
２度のマザーボードの初期不良との事でカスタマーリンクからお詫びの連絡が有りましたが、怒りを通り越して呆れてしまいました。その後約３週間はトラブルは有りませんがオーダーしてから約１ヶ月は長かった。
昔からソニーは壊れやすいと聞かされていましたが、私が今まで使ってきたソニー製品は壊れた事が無かったし、なによりソニーのデザインやアイディアは好きだったので精神的にショックが大きかったです。
壊れるなら保障期間内でと祈るばかりです。壊れないのが一番だけど・・・。

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[バンチンリ]

購入後１ヶ月以内に壊れました。
非常にサポートセンターの対応がよかったので修理に最短記録を提示していただきました。しかしこちらの予定とはあわず、結局交換をお願いしました。
前回のVAIOノートも同じ状況で壊れており、サポートセンターの対応はよかったのですが、買い替えでした。つまり約１ヶ月に２機壊れたということです。技術側でなんとかしてもらえないでしょうかね。

あのブチっていうのは怖いです。

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[バンチンリ]

上のマシンは先週壊れました。
修理に出す予定です。

BIOSも起動しないので、またマザー周辺でしょうか？

書込番号：11783142