『キーボードのボタンはずれ』のクチコミ掲示板

平成15年の5月に購入使用していましたが、今朝突然Aのボタンが外れてしまいました。白いボタンの下にあるパンタグラフの様な(黒いプラスチック)取り付け部品の4箇所あるツメの一つが欠け、取り付け不能になっててしまいました。登録済みのサイトを見る事が多く、メールもほとんどしない為、キーボードの使用頻度は極端に少ない状態です。メーカーに問い合せた所、他にはその様な事例はない、キーボード交換で2万円は掛かるとの回答でした。会社でも色々なメーカーのパソコンを使用していますが、長期にハードに使っている上問題ありません。部品の強度不足ではないか？と疑っています。他にも同じ様な経験をされた方いませんか？ちなみにMADE IN CHINAです。

書込番号：3961037

[Hiro.11]

＞キーボード交換で2万円

やっぱりキーボード全体の販売（修理用）しかやってないんですかね。
キーひとつづつとかパンタグラフのみとかも可能なような気がしますけどね。

書込番号：3961055

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

今はどこのメーカーもキートップ交換などの修理はしないですね、すべてキーボード交換になります。

自分で交換できるなら、東芝LibrettoとDynaBookの専門店（チチブ電機）にdynabook E8/520CDEのキートップかキーボードが手に入るから相談してみたら


Ｓｉｌｖｅｒ　ｊａｃｋ

書込番号：3961189

以前、VAIO GR7/Kを使用していましたが、購入後約２年半で同じ状態となりました。（私の場合はRキーでしたが。）

＞キーボード交換で2万円は掛かるとの回答でした。

これも、ソニーでも同様な金額でした。「キーボード全体の交換になります。」と言われました。

おそらく大手メーカーの場合は、どこでも同じだと思います。

書込番号：3961195

[かっぱ巻]

あなたの使っていたキーボードのパーツが強度不足だった可能性はあります。

何十万個、何百万個も作るバーツですから、目視で発見できない強度不足はありえます。

それを製造者側で保障するのが保障制度ですが、一般的には購入後1年間です。1年を超えて発生した場合は購入者側の負担になります。
（ショップ独自の保障制度が別にある場合はそれが適用される場合があります）

このパーツに正常とはいえないほどの大量の強度不足品が混入した場合は故障に伴うクレームも多発します。その場合は自動車で言うところのいわゆるリコールが行われます。

他の同様に使っているパソコンが大丈夫だから、このキーボードは無償で直すべきという論法は成立しません。

書込番号：3961437

[DynaBook一筋]

東芝PCファンディスカッションサイトというところでダイナブックのキートップを大阪テクノセンター（PC工房）で525円で買ったという書き込みを読んだことがあります。東京、大阪の東芝PC工房に問い合わせされてはいかがでしょうか。

書込番号：3961653

皆さん色々な情報ありがとうございました。チチブ電気にも問合せして見ましたが、やはりキートップだけの単体販売はしていないとの事でした。ちなみにキーボードは\7350で在庫ありでした。中古品からの部品取りかキーボード交換かを選択したいと思います。

書込番号：3975842