『故障？』のクチコミ掲示板

先々週ＰＡＧ５Ｘ１６ＰＭＥ購入し快適に動いておりました。
ところが昨日、ゲーム中に画面が固まってしまい、電源を落としたのですが
それ以来電源が入らなくなってしまいました…
ＣＤＲＯＭのＬＥＤが点灯したままの状態です。
F12を押して電源入れても、うんともすんとも言いません。
修理に出すべきでしょうか？
何か対処する方法がありましたら、教えていただけると助かります。
アドバイスお願いします。

書込番号：1112425

[reo-310]

ハード的な故障でしょね、サポートに連絡ですね
F8でセーフモード起動できればいいが、まず無理かな？

書込番号：1112436

[☆満天の星★]

一度電源を切り１時間程度おいて下さい。
ＨＤＤは時間を置かないと静まらないと言われています。
それと起動がうまくいったらディスクのチェックをし、グラフィック
ドライバを一度削除してから、再起動してみて下さい。

書込番号：1112559

僕も似たような症状で２日前から悩まされてます。

電源ボタンを押しても「完全な無反応」という状況です。
電源マーク(円に棒のマーク)さえ無点灯なのです。
しかし、CDプレーヤーの再生ボタンを押せばＣＤが聴けます♪
そんな感じの状況に陥ってます。
WinXPを普通に終了させて電源を落したのですが……。

電源ボタンにハードウェア的なトラブルが起きたのか、
BIOSを何かに持っていかれたのか…。
どちらも起きそうにないことなんで、不可解きわまりないです。

根拠は無いですが、
僕はLinux(TurboWS8)に切替えて仕事することも多いんです。
Linuxでは、ファンが自動で回転することがWinに比べて少なく、
機体内に熱がこもりやすかったので、その影響によるもの？
発熱のせい？？？
と勝手に推測してたりします。
(toshutilとかいう、手動でファンを回転させれるツールでごく最近それは改善させましたが……)


とりあえず、修理に出してみます。

書込番号：1112761

reo-310さん、満天の星さん、にゃ助さん、早速のレスありがとうございます。
帰宅してアドバイス通りＧ５の復旧に努めたんですが、
電源マーク（○に縦棒）は点灯するものの、画面は真っ暗なままでした…

残念でなりませんが、土曜にでも修理に出すことにします。
サポートの充実も東芝ＰＣに決めた理由の一つなので
期待してます。１週間で戻るかな？

この掲示板のレスの早さ、情報量に改めて驚き、感謝してます。
ありがとうございました。

書込番号：1112882

これ、ダイナブックに付属する東芝ＰＣサポートのご案内冊子の例にある

　ＣＡＳＥ２
　　　「電源を入れてもなんにも反応しなくなったので
　　　　サービスマンに来てもらった」
　症状：本体内のメイン基板の電気的故障のため
　　　　ＣＰＵ初期動作ができなくなった。

にあたると思います。

実際、「ＣＰＵ基板故障のため」で帰ってきました。
１０〜１４日かかるかもしれません。

東芝サポートの対応はとても良かったですね。
しかし、例えが笑えないなあ。

書込番号：1115599

修理に出したら、すぐに返って来ました。
移動に時間がかかった日数ぐらいで返されたので、驚きました。w

「メインボードを交換しました」とあったので、
だいな３号さんの報告のケースにあてはまりそうです。

メインボードってマザーボードのことだろうから、
ずいぶん大きな修理だったんだなぁ。と驚かされました。
HDDの内容は無事に生きてました♪

Ｑ州佐賀→どっかの工場→佐賀が、休日はさんで４日で済んだから、とても助かりました。
東芝、悪くないですね♪

書込番号：1127690