『書き込みエラー』のクチコミ掲示板

CD-Rに書き込みをしていると、エラーが発生します。ここ一週間前ほどからです。それまでは異常なかったのだすが。クリエーター６を使っています。外付けドライブではエラーが発生しません。内蔵ドライブUJ-811が壊れたのでしょうか？。音楽を焼いていると、１曲目とか３目とかでエラー。ディスクのフォーマットが壊れている、とのエラー内容。どなたか、教えて下さい。

書込番号：3657916

確か過去の書き込みにUJ-811の不具合を東芝に問い詰めたところ松下（UJ-811の製造メーカー）より部品の欠陥が見つかったとの連絡があったという内容のものがあったと記憶しています。当該機種は、2004年１月発売なので保証期間内と思われますので、東芝サポート→無料修理をお勧めします。

書込番号：3658608

[1620]

UJ811ですか、ここでも不具合がたくさん報告されているので不良の可能性大ですね、無償交換してくれるはずです。

書込番号：3659395

[いちごほしいかも・・・]

まず問題を切り分けましょう。
その先です。ドライブやらソフトがどうのこうの言うのは。

1.まず、その音楽ファイルはきちんと再生できますか？
2.EasyCDCreatorではなく、付属のライティングソフト、Drag’n Drop CD + DVDでは正常に書けますか？
3.ライティングソフトのアップデートはしましたか？
4.EasyCDCreatorはほかのライティングソフトに対し、相性が比較的よく起こるプログラムですが、ほかのライティングソフトを消して単独にしてみても問題は起こりますか？
マイコンピュータの中のドライブのプロパティからこのドライブでの書き込みを有効にするのチェックはどうなっていますか？

ざっとですが、試してみてください。

書込番号：3660339

[Dynabook一筋]

UJ-811の新しいファームウェアがでています。「一部のメディアが読み取れなくなる現象を改善しました」とあるので、書き込みエラーが改善されるかわかりませんが、アップデートは実行することをお勧めします。

書込番号：3661933

皆さん、色々とアドバイスありがとうございます。まず、UJ-811のドライブのファームアップは実行していました。コピー元の音楽CDも問題なく再生していました。他のCDでも試してみましたが、結果は同じです。ドラゴンドロップは使ったことがなく、購入から現在までクリエーターで問題なく使用できました。クリエーターのアップデートもこまめに実行しました。修理に出すべきでしょうか。

書込番号：3662445

[Dynabook一筋]

のぞみ1524さん、私は修理に出したほうがいいと思います。価格コムの書き込みを読むと修理に出すのを躊躇する発言が多いように思います。有償修理は別として、保証期間内なら不具合を我慢して使うより修理に出したほうが懸命です。無償修理の件数が多くなればメーカーも検査を強化する等の方策を考えると思いますので、結果ユーザーにも利益になると思います。

書込番号：3662612

Dynabook一筋さんへ
アドバイスありがとうございます。先ほども外付けドライブでCDを焼いてみましたが、エラーは出ませんでした。修理に出してみます。ただ、年末なので、今、出したほうがいいのか、年が明けてからのほうがいいのか？いかがでしょう。

書込番号：3663001

[Dynabook一筋]

サブＰＣを持っているかどうか、EX1でないとできない作業があるか等で解答は変わってきますが、私の経験では宅配便の人がＰＣを引き取りに来てから４〜５日で戻ってきます。ただ年末ですので営業日を確認する必要があるでしょう。サポセンに連絡だけしておいて来年引き取り修理でもいいですし、年内に修理可能そうならば（面倒なことは年内に）すぐに修理に出したほうが良いのではないでしょうか。

追伸　年内修理ですと電話ですぐに依頼する必要があると思います。来年で良いとすれば電話よりe_mailでの依頼のほうが良いのでは（文章で詳しく説明する）、返答もe_mailできますので証拠が残ります。

書込番号：3663187

Dinabook一筋さんへ
親切なアドバイスをありがとうございます。サブPCは持っておりません。バックアップをしなければなりませんので、年明けに修理に出すようにします。保障は来年３月まであります。色々ありがとうございました。感謝

書込番号：3666917

[yahhoo110]

自分の発言に責任をさん ""
いきなりのスレですみません。
私のG8も不具合なんで早速「東芝PCサポート」へTEL入れましたが「その様な報告は受けて無いしHPのサポート情報にも無い。DVDドライブの無償交換は行っていない。有償になります。」と言われました。
どちらに問い合わせをしたら良いでしょう。

書込番号：4762171