『うかつでした（動画編集したかったのに）』のクチコミ掲示板

[ちえしち]

はじめまして。
動画をサクサク行いたいため、先週購入、早速これまで使っていたプレミアエレメンツのソフトをインストールしたのですが・・・
立ち上がるとほとんどすぐに、画面が真っ黒になり何をしても反応せず。強制終了し何度もトライしましたがだめでした。（1.0、2.0のどちらも）

メーカーさんに問い合わせたところ即応してくれ業者さんが引き取りに。翌日回答があり、結論としてはCPUが対応していないソフトだからこのような症状になるのではとのこと。ガーン。。。。
うかつでした。
デュアルコア！動画編集OK！と思い込み君になっていました。
このPCでも使えるバージョンが出る日は来るのでしょうか。。。

書込番号：4982768

[最近毛が抜けてきた!!!]

正直気になる情報です。

僕もプレミアの1.5を使います。
ヨナを使ったデスクトップの自作を考えていますが、ＣＰＵが対応していないとこの症状は出てしまうのでしょうか？？
それとも東芝のＰＣに入っているソフトの影響なのでしょうか？？

ヨナでプレミアを使っている人の情報が欲しいっす！！

書込番号：4982799

[Dynabook一筋]

本当にCPUの問題なのでしょうか（東芝さん・・・）。本当にCPUのせいならごめんなさい。

東芝機だとF20でTVチューナーが悪さをしている（ドライバを無効にすればOK）という情報はあります。

ちえしちさんが、ご自分で色々試して解決できれば東芝サポートを見返せる（？）かもですよ。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?227286+002

書込番号：4983176

[ちえしち]

Dynabook一筋さん
情報ありがとうございます。少し希望がつながりました。
PCが戻ってきたらあれこれ試して、またご報告できればと思います。

最近毛が抜けてきた!!!さん
東芝さんの回答では、私のPCだけでなく、実機（？と言われたような）でも２つのバージョンをインストールして試し、１つでは「ブルーバック」の症状がでたとか。どこがひっかかっているのかを調べるのは法的にできないのであとはアドビさんに聞いてください、と言われました。
エレメンツとこのdynabookの相性情報を購入前に見つけられなかったのが悔やまれます。もしどうやってもうまく動かなかったら、当分、私のPCはお蔵入りです。とほほ。

書込番号：4983849

[ちえしち]

アドビサポートに電話して解決しました。
問題はCPUではなく、
"Realtek High Definition Audio"
（>ｻｳﾝﾄﾞ･･ｺﾝﾄﾛｰﾗ＞ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬ>ﾊｰﾄﾞｳｴｱ>ｼｽﾃﾑのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ）でした。
一度無効にして、再度有効にしてからプレミアを立ち上げたら、問題なく動きました！快適快適。

ということで、御報告まで。

書込番号：4996386

[最近毛が抜けてきた!!!]

おお！解決なさいましたか！！
良かった良かった！！

これで快適な編集ライフ（？）が送れますね。

僕も参考になりました。有り難う御座います！

書込番号：5000515