『DVDドライブ 読み込まない』のクチコミ掲示板

[チョア！]

久しぶりに内蔵ドライブにCD-ROMを挿入したところ、読み込みません。
ドライブ自体は読み込みをしようとする音は出しますが、結局読み込めず沈黙します。

CD-ROM　読み込みチャレンジするが読み込まず。
DVD-VIDEO　同上
空のCD-R　空のCD-Rだけど、どうしますか？のダイアログは出る。

デバイスマネージャでは正常に動作していると表示される。
標準アプリのPC診断では　DVD/CDドライブで　”問題あり”と。
挿入・排出は問題なし。
読み込まないCDを入れたまま、マイコンピュータでDVDドライブをポイントしてエクスプローラを選んでも展開せず。

やっぱり故障ですかね？
修理に出す前にここをチェックしてみなよなどのご教示をくださいますようお願いいたしますm(__)m

書込番号：7353127

[カレコレヨンダイ]

1.ピックアップレンズのクリーニング
2.PIO病に掛かってないか？の確認

http://bbs.kakaku.com/bbs/00200610955/SortID=7255388/

↑こちらのスレで「PIO病」に関して、私の２つ目のレスのリンク先を参考に。

書込番号：7353371

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

チョア！さん　　こんにちは。

＞CD-ROM　読み込みチャレンジするが読み込まず。
　DVD-VIDEO　同上
＞読み込まないCDを入れたまま、マイコンピュータでDVDドライブをポイントしてエクスプロ　ーラを選んでも展開せず。

マイコンピュータ上でメディアを認識しているのでしょうか？
もしそれなら、メディアの問題という可能性もあります・・・ただ考えにくいですが。

とりあえず保証期間内なのですね？
修理に出された方がいいと思います。
一般的に、とりあえずドライブ交換で帰ってくる可能性が高いですね。

カレコレヨンダイさんが仰るようにクリーニングも一考なのですが、結構ドライブに負担をかける製品も多いので・・・。
（私は保証期間内では、ドライブのクリーニングはかけないことが多いです）

書込番号：7353494

[チョア！]

カレコレヨンダイさん
ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん

サポートセンターと半日がかりで電話で話しましたが、結局ドライブ自体の故障と判断され修理に出すことにしました。

情報をありがとうございました。

書込番号：7360178

[マイカルＫ]

以前、LOOX T86A を使用していたときに、全く同じ症状になりました。
原因は、ドライブがそっていたこと。
なんらかの影響で、ピックアップがうまくメディアを認識できなかったときにこういった症状が出ました。
ドライブの一部をすこし本体側に押し込んでみたり、トレイのガタついている部分をすこし押さえてみたりすると直る（というか、ちゃんと作動する）ことがありました。
薄いパソコンや薄いドライブの場合、ちょっとしたトレイのソリ、でメディアが認識できない場合がありました。

書込番号：7375007

[チョア！]

皆様アドバイスをありがとうございました。

東芝サポートにピックアップで修理に出しました。
10日AMに宅配さんに預け、14日AMには手元に戻りました。

内容はDVDドライブ交換
物理的不具合であったようです。


蛇足ながら、、、。
外部メディアへリカバリディスク作成可能とはいえ、光学ドライブが故障するとHDDリカバリに頼らなくてはなりません。
HDD要領確保であってもリカバリ領域は削除しちゃあダメですね(^_^;)

書込番号：7396717