『ノートパソコン 不具合・サポート・修理代』のクチコミ掲示板

[maplekiwi]

一概には言えないと思うのですが、

ノートパソコンでの不具合(購入後どのくらいで、どのような
不具合）やその際のメーカー・購入店のサポート、修理代に
ついて、コストパフォーマンス全般について等々・・・
ご経験談のご紹介やアドバイス、お勧め等があれば書き込んで
いただけますか？

私自身は、この機種の購入を検討しているのですが・・・決定
前に、もう一度、頭を空っぽにして色々なご意見を参考にさせて
いただければと。

よろしくお願い致します。

書込番号：7809916

[マジ困ってます。]

初期不良とか故障の事を考えるだけ疲れるでしょ？
長期保障に入れば少しは安心出来るのではないですか？

書込番号：7810164

[maplekiwi]

マジ困ってます。さん

はい。
初期不良、故障、頭痛の種です。
先日、こちらでも教えていただいて、今回の購入に際しては
購入店またはメーカーの延長保証に必ず入ろうと考えています。
掛け捨てで、次の機種選びの時期を迎えられれば一番なので
しょうね。。。

書込番号：7810182

[時をかける少年]

ＰＣもずいぶん普及してもはや家電品，しかし，昔に比べて安くなったとはいえ，家電としてはかなり高い買物ですね。ですから，慎重になったり購入を迷う心情はわかります。

でもあれこれ気にしすぎてはＰＣに限らず何も買えません。
精神的にもよくありません。

ＰＣでやりたいことがあって，自分の好みや予算，ニーズにあったＰＣがこれなら，長期保証だけ入って，思い切って購入してみてはどうでしょう。

あとのことはそのとき考える，くらいの方が健康的だと思います。

書込番号：7812161

[TOUDOU]

　ノートパソコンの製品としての安定性の基準、私は業界、ユーザーを含めて低いレベルがスタンダード化しているように思えてなりません。

　このサイトを見始めて、「2〜3年も使えば壊れてしまうことも不思議じゃない」という常識を知り、一歩引いた目で見て、疑問を持ったものです。

　そう言う私も、過去に3年以内程度で2万、3万程度の故障を数回、要マザーボード交換＝修理費7万という自然故障が3年強で発生→廃棄処分という経験をしたことで、PCの購入は5年程度の長期保証費用をセットとして考える様になりました。

　また、同じ保証でも、その故障が保証対象か否かの論争のレスを見るにつけ、電話、メールでやりとりのメーカー保証よりも、実機を直接見せて説明することの出来る販売店保証の方が安心感があります。

　直販の安い店のような価格は出ませんが、ポイント付与でよしとして、主に地元の量販店で、価格の5％出して5年の延長保証を付けています。

　一例ですが、4年半前に25万で買ったモバイルノートのハードディスクがイカれ、簡単にHDDにアクセス出来ない構造だったもので、メーカー修理費4万と聞いて、結局直さずに故障品としてヤマダに下取りに出して買い替えた事例、保証に入っていればまったく問題なく今も使っていますよね。

　PCの故障は、小さな修理でも数万の費用が発生しますから、1回でも保証を使えば元は取れるという考え方です。

　時をかける少年さんがおっしゃる通り、メーカーなど問わずに、御自分が気に入った機種を買うことが最も精神衛生上ベストなことで、例えば自分が気に入ったメーカー、機種が故障発生的に悪評があるような場合は、保証の厚さでカバーするくらいの割切りでいいんじゃないかと思います。

　長文失礼しました。

書込番号：7812352

[まさ棒]

私が初めて買ったノートPC（東芝EX2515）の時は購入後1年目の6月にHDDの故障、
2年目の6月にメモリーの故障とHDDの故障、1年目はメーカー保障、2年目は店舗の延長保障に入っていたので修理代は無料でしたが、。。いづれも熱による物と2回壊してから悟り3年目。4年目は無傷ですが、3年半でヒンジが壊れましたがメーカーが快く無償修理してくれました。
他メーカーは解りませんが東芝のメーカー修理は1週間掛からずに帰ってくるので満足しています。
どのメーカーでもノートは熱に弱そうなので（去年はバイオとラビィーのHDDを交換してあげました）自分で交換する自信が無ければ延長保障があるショップで購入した方が良いと思います。

書込番号：7825245

[maplekiwi]

時をかける少年さん、TOUDOUさん、まさ棒さん、

遅くなってしまいましたが・・・
ご意見、ご経験談をありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：7878058