『この価格でこの性能なら買いですが。。。買った後で分かった』のクチコミ掲示板

[papa2008]

買いました。この価格で、このスペック。　そしてデザインよし。　若干ファンの音が気になりますが、なれればそれほど苦にはなりません。　と、ここまでなら、お薦めです。

ところが、３か月ほどたって故障、エイサーへ修理を依頼したところ。
エイサーのとんでもない実態が分かりました。

アフターサービスは、信じられないお粗末だったのです。

保障期間中の修理なのに、送料と部品代はユーザ持ち。　請求書を平気で送ってくるとんでもないメーカでした。

国産では考えられません。
結局高い買い物になりました。
皆様、エイサーは要注意です。

ご購入の前に、エイサーのホームページでアフターサービスについてよくお読みください。
保障期間を過ぎると、高額な修理の見積費用まで請求することが分かります。

友人に話したところ、「エイサーなんて、PC買う時の選択肢にないよ。お前が悪いなぁ。」との言葉。　少々落ち込みました。

確かに、以前ＨＰのＰＣが故障した際、修理をメールで依頼すると、メーカ手配で翌々日にＰＣを受け取りにきて、修理後返却の際には、故障原因の詳細な説明と対応内容のレポートと、お詫びの手紙が添付され、メンテのアクセラリーのおまけまでついて家に届けられました。
これが、顧客をフォアンにするブランドのサービスです。

エイサーPCを買うまでは、ここまで、メーカによって対応が違うとは思ってもみませんでした。

書込番号：7875811

[カオサンロード]

＞アクセラリー
＞フォアン
画期的日本語です。

＞保障期間中の修理なのに、送料と部品代はユーザ持ち。　請求書を平気で送ってくるとんでもないメーカでした

ちょっと調べてみます、本とならエイサーは今後無視ですワ。

書込番号：7876463

[大空太陽]

購入前にホームページで
アフターサービスのことを調べると

「保障期間を過ぎると、高額な修理の見積費用まで請求すること」

が分かるなんて、いい会社なんじゃないですか？

購入してからじゃないと、アフターサービスの実態が分からないなら
悪い会社って言ってもいいけど・・・

自分の下調べが「悪い」ってことですよね。

書込番号：7877276