『画面の色がおかしいのです』のクチコミ掲示板

[おかよし]

いろんな質問コーナーに投稿したのですが、返事が無かったのでここで質問させてください。
モニタの画面の色が変なのです。青色が赤になったり、点滅したり、微妙に振動したりします。
とくにウィンドウを最大化するとひどく、小さくすると戻ることもあります。
リカバリーもしましたし、Biosのリカバリーやアップデートもしましたがなおりません。
メーカーに問い合わせましたら、中古での購入ですので、修理代が購入金額ほどするそうです。
どなたたか、原因がおわかりなりませんか？
自分での修理は無理ですか？

書込番号：10109302

[かっぱ巻]

症状からはハードウェアの故障のように思えます。

同じ症状でも原因が違うことがありますので、実際に現物を調べない限り原因の特定はできません。

原因の特定の他、対策パーツの入手、交換する能力、最低でも合わせて3点が必要になるので、ご自身での対応は困難だと思います。

中古で買う場合はこのようなリスクがありますので、今後購入する際は熟慮してから決断するようにしましょう。

書込番号：10109328

[ぢぢぃー]

どぉもこんにちは。これは故障です。私も同機種で同じ症状がありました。購入して2ヶ月ほどしてから症状が現れました。ブラウザーの枠が青と紫っぽい色でフラッシングする感じになり、ウインドゥ内も文字や画像の色合いが赤系等っぽくなってしまいました。

メーカーに問い合わせたらハッキリと「ほぼ故障だと考えられます。」と言われました。よくある不具合なのかもしれません。まだ保障期間内なので販売店からメーカーへ修理に出しました。修理内容はBIOS更新と液晶の交換とありました。

中古で入手されたとのことですが、入手された時点で症状がでていたのですか？購入元の取り扱い店では保障してもらえないのですか？また、オークション等でジャンク品扱いでなければ、この症状を明記していない事を理由に返品の相談をしてみるのはいかがですか？

書込番号：10110094

[夜猫子]

＞青色が赤になったり、点滅したり、微妙に振動したりします。
＞とくにウィンドウを最大化するとひどく、小さくすると戻ることもあります。
＞リカバリーもしましたし、Biosのリカバリーやアップデートもしましたがなおりません

まったく同様の症状です。
同じくBIOSのアップデート、OSのリカバリをやっても直っていません。
Acerに問合せをしたかったのですが、電力系の電話を使っている為ナビダイヤルは使用
できず、メールでの問合せには２週間経っても反応ナシです。
通販で購入しているので直接Acerに送りつけてみようと思っています。

書込番号：10135467

[おかよし]

わたしの場合は中古での購入後、保証期間が切れての発症のため実費です。
夜猫子さんの場合は保障期間内でしたら、即刻送ってください。
でも、こいう症状はけっこうあるんですね。いつ出るかわからないけれど、保障期間終了後では不幸すぎますよね。

書込番号：10136286