『電源ボタン不良？』のクチコミ掲示板

[てすとすとて]

購入してもうすぐ2年というところで、起動ボタンを押しても起動しなくなりました。
クイックプレイボタンを押すことでＯＳ起動はできますが、クイックプレイ（以下ＱＰ）も立ち上がるので、とりあえずＱＰプログラムをアンインストールしてＱＰボタンを電源ボタンがわりにつかってますが、これって電源ボタン自体の問題なのでしょうか？
ＯＳは購入時のＶｉｓｔａのままで使っています。
使用開始時に電源コードをつないで、終了時に電源コードを抜いてというような使い方をして
います。
少し前より、電源コードをつないで、電源ボタンを押しても起動しなく、暫く時間がたつと
電源ボタンが入るというような症状が続いて、この機種のトラブルシューティングツールの
バッテリチェックをしたところ、バッテリ不良がでたので、互換用のバッテリに交換（1月前）少しの間はよかったのですが、とうとう電源ボタンを押しても起動しなくなりました。因みにバッテリチェックでも良とでます。

これっていっかいシステムリカバリしてみたらいいのですかね？
後、購入後1年以内に、EASUS Partion master3.5heを使って、パーティションを移動させております。

書込番号：12659057

[であぶろ]

症状を見る限りでは電源ボタン本体(部品として)の不良の可能性が高そうです。

HPサポートに問合わせてみてはいかがでしょうか？
http://www8.hp.com/jp/ja/contact-hp/contact.html

書込番号：12660112

[てすとすとて]

お返事ありがとうございます。

ボタン本体でしょうかね。　ＨＰも以前のようにメールとかで自由に問い合わせできなく
なりましたから。無償の問い合わせというか、修理関連になると簡単に無料で問い合わせ
できなくなったようなので。
費用のこともあり、クイックプレーボタンで起動できるので暫くはこのまま使おうと思います。
サポートで簡単に聞くこと（無償で、電話＆メール）ができなくなったのはつらいところです。
暫くつかって、リカバリとかした後で変化なければ次を考えようと思っております。
それまでに、何か確実な事がわかればと思います。

書込番号：12660401

[はむさんど、]

ちなみにバッテリを外して電源をいれることは可能でしょうか？。それで電源の入切に問題が見られないのであれば Switch Cover側の問題ではないように思えますが。

ご自身で修理してみたい、というお話でもあれば hpの U.S.ページに Service and Maintenance Guideがあるので、それをご覧になって分解、でも良いと思いますが．．．．．。

●HP Pavilion dv3000 Entertainment PC and HP Pavilion dv3500 Entertainment PC - Maintenance and Service Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01614393.pdf

書込番号：12680459

[てすとすとて]

お返事ありがとうございます。

バッテリーをはずして、電源コードだけでやってみても同じような症状で、起動の方法も
前述のような感じになります。

紹介いただいたＨＰをみて、一度スイッチカバーをはずしてスイッチ本体の動作をためして
みようと思います。

書込番号：12682236

[てすとすとて]

スイッチカバーをはずして、基盤につけられている電源スイッチ本体を直接操作してみた
ところ同じ症状。リカバリもしてみましたがやはり同じ症状。
スイッチ本体ハードの故障の可能性大です。

ジャンク品などが手にはいるまでは　とりあえずＱＰボタンで代用します。

書込番号：12706065