『ＬＡＮポートが壊れるとは．．』のクチコミ掲示板

CubeL330Hを購入して３週間しかたっていないのに、LANコネクタのロック（ストッパーのツメ）が壊れてしまいました。ケーブルを引っ掛けたわけでも、無理に引っ張ったわけでもありません。初めての経験です。デスクトップでも、壊れた経験はありません。これって、よくあることなんでしょうか。
　修理を依頼したところ、「物理的破損のため、有償」とのことで、FAXで\50,400.の見積書が送られてきました。サポートに連絡したら、修理部門が「こんなところ、普通に使ってれば壊れるはずない」と譲らないようです。
　たしかに、私も「普通に使ってれば壊れるはずない」と思います。それが壊れたんです！　支払い金額については、まだ決着していません。
　これって、運が悪いだけなんでしょうか。今日までは、スペック気の割に価格が安い、けっこう軽い、1394もついてる、などなど、けっこう気に入っていたところだったのに．．。皆さんの意見を聞かせていただければと思い、書き込みをさせていただきました。

書込番号：2635239

[ファファファ・・・]

刺して使えるなら、そのまま使うかなぁ。。。
一度診てもらったほうがいいような。

書込番号：2635310

うーん、私も３５０Ｐを使っていますが普通に使っていて壊れませんよね。
それにしても、５０４００円は高すぎると思います。三菱の大型トラックの例もありＥＰＳＯＮでも「絶対に壊れない」とは言えないはずです。
交渉の余地はあると思います。
これがＥＰＳＯＮの体質なら、次回の購入は考えねばならないと思いました。

書込番号：2635364

この機種ではLANポートを使っていません（無線LANオンリー）が、普通に使っていて壊れる事もあるんですかね。
職場でLANポートを使っていますが、壊れるのはLANケーブルのコネクタの方ですね。

書込番号：2635516

[ファファファ・・・]

あ〜ケーブルの方は爪がよく取れるなぁ。

書込番号：2635581

きっとマザーボードに直結しているのか丸ごと交換なんでしょうね。
素直にPCカードで造設した方が安いと思いますが、将来売りに出すことを考えると修理した方が良いのか微妙ですね。
でも3年も使えばこの機種は買値5万円を切りそうでもあるな。

書込番号：2636262

[ＮなＡおＯ]

マザー引っこ抜いて同型のコネクターを半田付け交換してもらう。＜有識者に

書込番号：2636380

皆さん、いろいろなアドバイス、ありがとうございます。メインボード交換なにんで、\50,400.という金額になるようですが、１時間近く交渉した結果、診断料\3,000.＋税で手を打ちました。（あんまり粘ってもゼロ回答の勝算は薄いし、決着するまで当分戻してくれそうもなかったんで。）
　Lanコネクタのツメの接合部分があんなに狭いとは、正直びっくりしました。ＯＥＭ生産品なんで、品質管理に若干の問題があるのかもしれませんね。
　いずれにしても、皆さんに御心配おかけしました。ありがとうございました。ただ、サポートセンターの対応は、案外よかったですよ。粘り勝ちといったところ。

書込番号：2642132