『原因は何でしょう？』のクチコミ掲示板

本日購入したばかりです。
早速フィルムスキャンをしようと思ったら
「以下の理由でスキャンできません。・・・・・。スキャナドライバを終了します。Code 2.178.0」
という表示が出ます。
保護シートもはずし、原稿も正しくセットしているにもかかわらず何回試しても同じエラーになります。
ただし１回エラーを出すと緑の電源ランプが点滅したままとなっているのですが、これも関係あるのでしょうか？
どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：2894424

どうして、キャノンに、電話しないのですか？

書込番号：2895525

やっぱ初期不良でしょうかね？

書込番号：2895728

[ＮなＡおＯ]

ドライバが悪いかもしれないが。ＤＬしてやってみよう

書込番号：2896819

ロックの確認。
ドライバーを削除するツールをダウンロードして。再起動。
再度、ScanGearをインストール。先に、つなげたら駄目ですよ。
ToolBoxもインストール。

インストールのし損ないのような気がしますが。
そんなに、初期不良はないでしょう。

書込番号：2899871

The M78ｔｈ Galaxyさん、ＮなＯおＡさん、ありがとうございました。
いろいろと試してみましたが症状は変わりませんでした。
オマケにカバーの裏の蛍光管まで点灯しなくなったので、店に電話して交換となりました。
お騒がせしました。

書込番号：2902014

交換して、動けばいいね。
PC側の問題だとすると、同じだから。

書込番号：2903638

今日販売店に交換してもらったら、ドライバは先日インストールしたままで正常にスキャンできました♪
ということで初期不良でしょう、パソコンが悪かったのかとハラハラしましたが・・・
本当にお騒がせしました。

書込番号：2905963