『ついに致命傷？』のクチコミ掲示板

[ojataro]

４年以上使用しています。

とても気に入っているのでなかなか他機種に移行できないでいるのですが、数ヶ月前にCFスロットのフタの爪が折れてしまい、閉まらなくなってしまいました。

キャノンのサイトによるとこの手の修理は一律料金で9,975円もかかるみたいなので、仕方なくCFスロット開閉部に紙テープを貼って使用しています。おかげでCFの出し入れがとても面倒です。

修理して使い続けるか、それとも他機種に乗り換えるか、悩ましいところです。
2000ISあたりに乗り換えて、400は紙テープのままサブ機にしようかな・・・。

書込番号：7171631

[ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍ]

>修理して使い続けるか、それとも他機種に乗り換えるか、悩ましいところです。

機能的には問題ないのでそのまま使用したらいいのでは？
乗り換えは別問題ではないでしょうか。

書込番号：7171650

[Ｍｒ．コレクター２世]

おはようございます。

＞数ヶ月前にCFスロットのフタの爪が折れてしまい、閉まらなくなってしまいました。

それは，災難でしたね。
私の場合は200aですが，同じように閉まらなくなってしまったので，セロハンテープで固定しています。
もちろん，写りには影響がありませんので，そのまま使用しています。
（主に使用しているのは，担任しているクラスの子どもたちですが。）
確かに開け閉めは面倒ですが，そのまま使われてもよろしいのでは。

＞2000ISあたりに乗り換えて、400は紙テープのままサブ機にしようかな・・・。

ちなみに，400と2000ISも持っています。
400は，たまにしか使用しませんが，出てくる絵が気に入っています。
400と2000ISとでは，出てくる絵がけっこう違っているように感じます。
400の方が色が濃い感じですね。

＞修理して使い続けるか、それとも他機種に乗り換えるか、悩ましいところです。

400を処分されるわけではなさそうなので，メインであれサブであれ，
本当に壊れてしまうまで大切に使用していくとよろしいのではないでしょうか。

書込番号：7171993

[影美庵]

私もIXY 400 を未だに使い続けています。
液晶を割ったり、ＣＦを認識しなくなったり（これはリコール）しましたが、現在は正常です。

ふたが閉まらないだけなら、ガムテかセロテで良いのではないでしょうか？

この機種の良さに惹かれて、500/700 を中古で買い増ししました。
あと２〜３年後には2000ISを中古で買うかもしれません。現在の半値以下で…。

ojataroさん も他機種を買われるのは構いませんが、買い替えではなく、買い増しをお勧めします。

書込番号：7172259

[586RA]

私もIXY400使ってます。

Mr.コレクター２世さんの

>400の方が色が濃い感じですね。

に、激しく同意。

このコッテリした色が当時は”塗り絵”と言われたのでしょうが、今の忠実度の高い絵よりパッと見綺麗でとても高感度が高い絵を吐き出すので、ぜっ〜〜たい捨てることなど出来ません。

大事に大事に使い続けます。

あっ、蓋だけならテープでいいんじゃないでしょうか。カラフルなテープを使えば装飾代わりになります。

書込番号：7172386

[hkd]

私もこの機種を気に入ってます、

ccdとcfカードスロットにリコールがありますね、
その現象は発生してないのでしょうか？

A70ですが、
ccdの不具合が発生し、修理してもらいました。
その時cfカバーが割れてる部分も交換してくれました。


私は、秋葉原で中古のIXY400を１万円程度で買いました。
時々５千円程度でIXY400を見かけるのですが、
あっという間に売れてしまうようですね。

書込番号：7173006

[ojataro]

ｉｃｅｍａｎ３０６ｌｍさん、Ｍｒ．コレクター２世さん、影美庵さん、586RAさん、hkdさん、返信ありがとうございます。

いやまさかこんなにお返事頂けるとは思っていませんでした。この機種の根強い人気を感じます。

「乗り換える」という表現がちょっと良くなかったですね。
下取り等に出すつもりは毛頭なくて、サブ機に格下げしようかなという意味でした。

CCDやCF認識周りのリコール対応は、現象が出ていないのでまだしてもらってません。

もしかしてそれを理由にＱＲセンターに持ち込めば、CCDやCF周りが修理されて機器寿命が延びる＆ついでにフタも直してもらえる・・・なんてことになるでしょうか！？

書込番号：7173069

[こしみの]

ojataroさん、初めまして。
私もこの機種を所持していますが、爪の破損に気付いたのと同時にCFフラットケーブルの
不具合の件をこの板で知り、引き取り修理をしてもらいました。
この部分が破損すると、CFの取り出し準備のため電源がOFFになる仕組みになっているんですよね。
最初私はてっきり電源周りに問題があるものだと思っておりました。
さて修理の結果ですが結論から申し上げるとhkdさんと同様、修理後には爪の破損が修理されて戻ってきました。
現象が出ていたので修理に出したわけでもなく、将来的な安心感を得られれば良いとかなというスタンスでしたし、
コールセンターに電話した際にも現象（CFの不具合）が出ていなくてもチェックしてもらうことは可能かと申し出た上での事でした。

一度コールセンターに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
破損の件がログに残っていたとしたらユーザー側の過失ですので有償修理になるかもしれませんが、状況的には全く同じですので
サポートポリシーに変化が無ければ同様のサービスが受けられるかもしれません。

書込番号：7176537

[ojataro]

こしみのさん、情報ありがとうございます。

年を越して落ち着いたら、コールセンターに聞いてみることにします。

書込番号：7176771

[tatamikobo]

自分もIXY400使っています。皆さんと同じようにカードのフタの爪が
折れてしまい、接着剤を爪の部分に滴下し固めた後に削り元のような
形にしました。
ですが、不安が残るのでリコールの現象は出ていませんが、サポートに
点検に出すつもりで居ます。その際にフタの修理を(おそらく交換)依頼
しようと思っています。

こしみのさんの場合は、すべて無料だったのでしょうか？
自分の場合と同じようなケースだと思われるのですが？

書込番号：7195250

[こしみの]

tatamikoboさん
>こしみのさんの場合は、すべて無料だったのでしょうか？

はい、無料でした。
確かに仰る通り、ほぼ私と同じ状況である事は推察出来ます。
私の場合、正直爪が電源スイッチと連動しているとは思っていなかったので
恥ずかしながら返却されてきて初めて「直ってる！」と気づいた次第です。
（この辺の判断はどういうロジックなのかは判りませんね、私の時はたまたま無償で交換してくれたのかもしれませんし）
いずれにせよ、有償修理になる場合は事前に連絡が来ると思いますよ。

書込番号：7198591

[tatamikobo]

こしみのさん

有り難うございます。早速来週にもサポートに連絡してみたいと
思います。
又、報告します。

書込番号：7201516

[ojataro]

その後のご報告です。

1/7にサポートに電話し、ＣＣＤとＣＦ周りの不具合報告が出ているようなので、自分の機種では現象が出ていないけども点検してもらえるかどうか尋ねてみました。すると、無償で可能だということなので早速その場で宅配の手配をしてもらいました。ＣＦスロットの蓋が破損していることは伝えませんでした。

1/8午前に、ヤマト運輸が梱包用の箱を持参してカメラを自宅に取りに来ました。伝票によると、送り先は「キャノン大分修理センター」で、到着予定日は1/10でした。

1/17に、大分からカメラが届きました。伝票によると配達受付日は1/16でした。箱には「超速宅急便」「即日搭載承認貨物」のシールが貼ってありました。出した翌日に到着したようです。箱の中には、１枚の修理票と共に、必要十分に梱包された愛機が収められておりました。

で、対応の結果ですが、こちらの期待に１２０％応えてもらえた感じです。

・ＣＣＤユニット　無償交換　（←リコール対象）
・ＣＦフレキユニット　無償交換　（←リコール対象）
・ＣＦカバー　無償交換　（←おまけ）

当初のもくろみ通り、機器寿命は延びるは蓋は直るわでもう万々歳です。

修理票によると、私自身は現象を確認した記憶はないのですが、ＣＣＤ不具合が確認されたそうです。ＣＦユニットの不具合は再現できなかったようですが、念のため交換しましたとありました。

というわけで、もうしばらく400に頑張ってもらう事になりそうです。そして、大事に使い続けるためにも2000あたりを買い増して併用していこうと思います。

情報を下さった皆様、ありがとうございました。

書込番号：7257990

[tatamikobo]

結果報告です

私も、ほぼojataroさんと同時期にサポートの連絡し、回収、返送されてきました。

・ＣＣＤユニット　　　症状が確認されてないが交換
・ＣＦフレキユニット　症状が確認されてないが交換
・ＣＦカバー　　　　　爪が折れていたため交換
以上すべて無償交換
爪の件はあらかじめ電話で、価格ｃｏｍの掲示板で無料修理をしてくれていると
書いてあったのでと言っておきました。

以上ＣＡＮＯＮのサポートより報告がありました。

この掲示板見ていなかったら、これだけのサポートは知らなかったと思います。

もし皆さんが、爪折れの件でお困りで、リコール修理がまででしたら、サポートを
お受けになれば同様なサービスを受けられると思います。

家族は４００より新しい、ニコンやパナを使ってますが何ら見劣りはしません。
これからも大事に使いたいと思います。

ちなみに、友人も同時期に４００を修理に出しました。

この掲示板に書き込まれた皆さんのおかげです、感謝いたします。

書込番号：7269549