『「互換性のないJPEG」とは？』のクチコミ掲示板

[muumuumuu]

昨年末からIXY700を使っており、特に故障もなかったのですが、先日トラブルが発生しました。1日で撮影した35枚の写真の内、3枚がパソコンに転送してもJPEG画像と判断されませんでした。プロパティを見ると、「概要のプロパティは利用できません」となっています。カメラ本体で再生してみたところ、その3枚は小さな画像で再生され、その下に「互換性のないJPEGです」という警告が出ています。この3枚は特殊な撮影方法をしたわけでもなく、他の写真と同様の撮影条件でした。
　このような状態の経験がおありの方、原因等について詳しい情報をお持ちでしたらお教えください。また、これはクレーム対象になるものでしょうか。

書込番号：5358127

[m-yano]

>35枚の写真の内、3枚

結構高い確率ですね。
本体のトラブル？ カードのトラブル ？
まずはサポートに電話して対処した方が良いと思います。
http://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/dcam.html

書込番号：5358491

[じじかめ]

動画を利用しなかったでしょうか？（動画のサムネイルかも？）

書込番号：5358516

[じじかめ]

よく考えて見ると、動画のサムネイルでも、見れる筈ですね。
失礼致しました。

書込番号：5358522

[muumuumuu]

　m-yano様、じじかめ様、返信ありがとうございます。
　m-yano様にお教え頂いたキャノンのサポートに問い合わせたところ、カードの問題ではないかということでした。確かに最近SDカードを変えたところでしたので、トラブルのあったカードと以前使っていたカードで撮影テストをしてみました。
　その結果は、以前使っていたカードは問題なく、一方トラブルのあったカードはやはり「互換性のないJPEG」になるケースが頻発しました。トラブルのあったカードをカメラで初期化しても、同様の結果になり、改善はされませんでした。
　トラブルのあったカードは、トランセンドのTS2GSD150です。このメーカーに問い合わせてみることにします。ありがとうございました。

書込番号：5362187

[トラ01]

なに？トランセンド？

値段の割りには，比較的評判のいいメーカーと思っていたので，
よく使っていたんだが…。
メーカーの対応が気になる…。

書込番号：5363037