『お気に入りの800ＩＳが・・・』のクチコミ掲示板

[将パパ]

ここでの口コミやユーザーレビューが購入決定の決め手になり
購入後も特に不満も無く気に入って使用してました。

昨日までは問題なく動作してたんですが・・・
いきなりレンズが収納されなくくなり
「レンズエラーを検知しました」の、メッセージが出て
一切の操作が不能になりました。

落下や強い衝撃は与えて無いつもりですが（ボディにはキズひとつ
ありません）

こんな経験された方いますか？

書込番号：5580191

[586RA]

キヤノンのコンデジはIXY200以来、７台使ってきましたが、そのようなトラブルの経験はありません。

ちょっと、思いつくのですが、電池へたってません？

電圧が下がり過ぎるとモーターを動かせず、そのようなトラブルになるかも。

一度バッテリーを抜いて、フル充電して本体に戻して再操作してみては如何でしょう？
それでも動かなければ、ＳＣ行きでしょうか・・・。

書込番号：5580227

[将パパ]

586RA様
返信有難う御座います。
残念ながらフル充電状態で、モーターは駆動音がしており
レンズは一生懸命、出たり収納しようとしたり努力している
ような感じです。

月曜日にSCもってきます。。。

書込番号：5580302

[LOOBIE]

私の800ISも突然「レンズエラー」でレンズが出っ放しで
動かなくなってしまいました。
もちろん、落としたりぶつけたりしてません。

修理に出さないととおもいつつ、翌日持って行く前に
電源を入れてみると、なんとあっさり動き出しました。

私は600も持っているのですが、だんだん全体的に造りがちゃっちくなってるような気がします。

書込番号：5589178

[ウェスリー=光の旅人]

>だんだん全体的に造りがちゃっちく

IXY400->IXY50->IXY700->IXY800

と使ってきて私もそう思います。
起動や処理速度はすごく速くなり、機能や解像度も上がってますが, 総合的に年代差分 良くなったかというとどうでしょうか？

書込番号：5592376

[ふと１２さん]

私もレンズエラーと表示され、レンズが収まらなくなりました。
将パパさん、SC持ち込みで直りましたか？
まだ買って1ヶ月なので保証修理が効くと思いますが、どうでしたか？

書込番号：5614270

[将パパ]

直りましたよ！ふと１２さん、まだでしたら早めのＳＣ
持込みをお勧めします。　

コメント頂いた皆さん、お騒がせしましたが
ＳＣ持込みで即日修理してもらえました。

・修理内容はレンズ機構部分の一式交換
　（3段で出てくる部分全て）
・修理時間は2時間程度
・発売1年未満なので保証書も不要と言われ（無償修理）

原因は聞きましたが
「小さなギヤを使用していてキズが無くてもレンズに
強い力が加わって壊れたのかも？」程度の
素人でも想像出来る程度の回答でしたが、その他は
全般的に丁寧で良い対応でしたね、こんなＳＣが
生活圏にあるとキャノン信者になりそうです。
また、レンズが新品でキレイになってるのも
少しうれしくなりました。

でわ

書込番号：5624942