『ショックです』のクチコミ掲示板

[natuharu]

先程、電源が入った状態で10〜20センチの高さから
じゅうたんの上に落としてしまいました。
それほど衝撃は無さそうな感じでしたが、
あたりどころが悪かったせいか、レンズが収納
されなくなってしまいました。
電源を何度も入れたり消したりしていますが、
レンズがほとんど動かず、空回りしてる感じです。
画像も表示されず、「レンズエラーを検知しました」
というメッセージだけがでます。
修理しないとどうにもならないようなのですが、
このような場合に1年保証で無料で修理してもらえる
のでしょうか。
いきなり、高額な修理代がかかってしまうのかと
思うとショックです。
ご存知の方、教えて頂けませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：5537502

[からんからん堂]

別途落下保証のある保険に入っていなければ有償っぽいですね〜。

書込番号：5537514

[ちィーす]

こんばんは。
通常メーカー保証では落下・破損は保証されません。

別途で・・落下・破損保険に入っていればOKですが
入ってないようですね。

かなり高くつくのでは？？

書込番号：5537519

[ぼくちゃん.]

落下はメーカーの責任じゃないですからね。
メーカー保証はダメですが、
カードや損保等、可能性ありますので、その辺調べてみては。

書込番号：5537520

[花とオジ]

お気の毒です。
メーカー保証は、普通、自然故障だけですから落下は無理っぽいですね。

書込番号：5537522

[ＤＩＧＩＣ信者になりそう^^;]

自然故障でなく、落下による損傷修理は、基本的にメーカー保証の対象外で有償です。
これからは気を付けてください。

書込番号：5537523

[ちィーす]

一気にみんな書き込んだようで・・

僕は購入額の５％で落下・破損・水没などの
保険に入ってます。

カメラのキタムラは５年保証ですが・・
こちらは自然故障のみで１回限りですからね。

落下保険に入れるカメラ店の大手は・・
マップカメラ・イートレンド・ソフマップ・九十九電気かな。

書込番号：5537537

[naoki3326]

こんばんは

う〜んアンラッキーですね

残念ですが過失による破損は保証期間内でも有償修理になります。
外傷が付いたり内部に大きな損傷ができるような激しいショックを与えてしまったというわけではなく、ちょっとした損傷であればメーカーが保証内と判断してくれることもありますが期待はしないでください、正式にはあくまで自己の過失による破損は自己の責任になります。

なお、販売店の長期保証やカードの損害保険などが対応している場合があるのでその類のものを使用されている場合は確認してみてください。

書込番号：5537569

[疋田です]

それは落とした本人が悪いから無償修理されるはずがない。
メーカーにはなんの落ち度もない。

書込番号：5537592

[新しい物好きの移り気]

お気の毒です。
それにしても、10センチから20センチ程度からの落下で故障とはアンラッキーですね。900isは形状もステンレス製ですので私も一度落下させてしまいえくぼを作ってしまいました。

書込番号：5537783

[らう〜ら]

お気の毒ですね・・・

最近ではカメラはマップで安心保障をつけています。
ずっと昔でしたがツクモで保障をつけていて
期限の一ヶ月前でギリギリ保障してもらった覚えがあります。

こどもや犬がいて思わぬ事が起こりやすい為です。
20、30センチとなるとなんとも微妙な高さですし、
なんだか諦めきれない思いはわかるのですが・・・

カード払いでしたら保障対象になるかもしれません。
買ってどれくらいかわかりませんが調べられてはいかがでしょうか?

書込番号：5537832

[ちィーす]

本当に・・カード払いでしたら保障対象になるのですか？
盗難は聞いた事あるけど・・真実はいかに・・
手続きとか・・ややこしくないのかな？

あるある大辞典ででやってたのかな？

書込番号：5537887

[らう〜ら]

私は買い物のほとんどがカード払いなのですが
自分の使っている物では以下のようにあります。

万一カードで購入した商品が壊れたり、盗まれたりしたとき
安心の保険サービスです。
保険料のお支払いや事前のお届けなしに、破損、盗難などによる
損害をお買い上げ日から90日間補償します。

とあります。使った事は無いのでとにかくカード会社に聞いて
みるしかありませんが・・・?

書込番号：5538186

[ピーチたろう]

このカメラではないですが以前にも似たような書き込み、ありましたね。
その時は、例えばクルマぶつけてタダでなおしてくれるわけないって誰か書いてたようなあいまいな記憶があります。

書込番号：5538240

[ちィーす]

こんばんは。ちィーすさん

盗難なら警察に盗難届けを出さないと・・駄目ですし・・
手続きはいると思いますよ。


事前のお届けなしに保険がおりるなら・・
盗難されたと言って保険料ボッタくれますからね。

だれか本当にカードで破損を直した人はいるのですか？
信憑性が聞きたいです。

なんせ・・カード・カードばかりで具体的な
お話を是非聞きたいです。

書込番号：5538253

[写画楽]

「ショッピングガード保険」「カード」のニ語で検索してみてください。
もちろん、その対象となるカードで購入したものに限られますし、
購入後90日以内が対象です。

書込番号：5538363

[らう〜ら]

使った事が無いので信憑性を問われると
なんとも言えないので実際に利用した事が
ある人に聞いてみるしか無いのですが・・・
もしカードで買った人なら今回の場合
聞いてみる価値はあるかもしれません。。。
とだけしか言えません。

勿論ですが色々と条件はあります。
盗難や火事は公的な書類が必要ですし、
商品をお買い上げになったときの売上票
（お客様控）も必要です。

また補償の対象とならない損害があります。
付属品を含め、自転車、サーフボード、
携帯電話、ポケットベル、コンタクトレンズ、
各種チケット、有価証券、乗車券、動物、
植物等一部対象とならない商品があります。

多々その他ご注意という項目がありますが、
今回の場合はとりあえずカードでのお買い物
でしたらカード会社に聞いてみるのも手だと
思います。

あまり参考にならなくてすみません。

書込番号：5538387

[じじかめ]

ご参考まで。

http://www.americanexpress.com/japan/personal/cards/benefits/insurance/warranty_kaden_frm.shtml

書込番号：5538825

[らう〜ら]

↑カード会社によってかなり違うのですね・・・

ちィーすさんへ
説明に言葉が足らなくて誤解を招きすみません。

まず
＞保険料のお支払いや事前のお届けなしに
と言うのは手続きなしに申告すればもらえると言う意味では
無いです。
この品物を買ったからいちいち今回は保険に入って
保険料を支払うと言う手間は無く、カードを利用した
イコール保険に自動的に入った事になると言う
意味でして、決して申告の際に手続きがいらない、
必要書類を提出しなくていいと言う意味ではありません。

保険は保険なのでそれなりの手続き必要書類は
必要だと思います。

ただnatuharuさんの場合、買って間もない事は確かで
しょうから、望みの綱はこれしかないでしょうと
思ったのです。

うちはアメックスでは無いのでかなり違う事に気づきました。
じじかめさんありがとうございます。

うちの場合ですが、やはり3ヶ月内で壊れて保障なしだと
かなり不安なのと次をすぐに買う余裕は無いので
カメラ屋さんの保障をつけてしまいます。
無駄かな〜とは思いつつ。。。

カード利用の方は、利用カードのサイトにでも行って
カードサービスのご案内などにもう一度目を通されると
いいと思いますよ^^

書込番号：5539045

[えびえびえび]

生命保険・損害保険の特約で
携行品落下による破損に対応してくれるところもあります。

私は、月々200円で（年間2400円）を払っています。
高額に感じますが、この金額で全ての携行品に対応しますので、
デジ１眼やレンズなど高価な物を使う人には、
小売店の保証に比べても割安です。

また、カード会社の保険でも、
落下による破損に対応してくれるカードは、
年間使用料を支払うカードがほとんどですので、
同様に年間1280円位の出費にはなるはずです。

書込番号：5539316

[すー吉]

お気の毒様です。私も別の種類のカメラですが、今年５月に落下させてレンズが収納できなくなりレンズエラーとなりました。
当然メーカ保障は使えませんでしたが、海外での損傷であり、保険に入っていましたので、修理代はでましたので助かりました。
定価は同じくらいのカメラですが、修理代には３万ほどかかりました。

書込番号：5539666

[natuharu]

みなさん、書き込みありがとうございます。
高い修理代を覚悟して修理に出します。

書込番号：5539969

[あば〜]

修理保障も大切ですね。
これからは、なるべく入ることにしようかな・・・

書込番号：5558119