『だれか教えてください。』のクチコミ掲示板

[父papaさん]

送ってきた商品がメーカー保証製品だった場合の初期不良（こんなこと初めてなのですが、、メーカーも経験がないといってますが、撮影液晶画面が真っ暗で撮影できません）は自分でメーカーに手配するしかないのですか。「大変申し訳ございません。カシオ EXILIM CARD EX-FH20 数量限定 ですが、メーカー保証製品となります。当店では対応することが出来ませんので、恐れ入りますが、メーカーサポートへ申請をお願い致します。お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。」のメールだけで、せめて電話で対応してほしかったのですが、ﾈｯﾄ販売は冷たいものですね。まあ　価額が安いからあきらめるしかないのですかね。

書込番号：10669788

[今から仕事]

コスト削減で安売りしているので、仕方ないと
思います。

リスクを回避したい場合は、信用のある量販店で
購入する。

書込番号：10669870

[よすみん]

もしよかったら店名教えてください。

ネットでけっこう購入していますが、初期不良で交換してもらえなかったことは1度もありませんでした。

ちなみにすべてメールで解決しました。

（店数６、交換してもらった回数カメラ1台、レンズ1本、他の製品６）

書込番号：10670051

[父papaさん]

PC-IDEA （ピーシーアイデア） です。

書込番号：10670109

[HD素材]

保証規定の3に以下のように明記されているので妥当な対応かと。
（商品のところにも「保証期間：メーカー保証」とはっきりと明記されています）

当店の商品保証期間は商品によって異なります。当店Webの商品説明内に保証期間表記がございますのでご確認下さい。（販売終了商品につきましてはお問い合わせ下さい）
当店Webの保証期間に「メーカー保証」と表記ございます商品は当店保証対象外となります。商品が初期不良であっても返品・交換できません。メーカーのサポートセンターにお問い合わせの上、メーカー修理対応になります。
http://www.pc-idea.net/warranty.php

書込番号：10670198

[よすみん]

しっかり見ていませんが、

保証規定３にあてはまってそうですが、どうでしょう？

http://www.pc-idea.net/warranty.php

書込番号：10670208

[父papaさん]

ご丁寧に調べてくださってありがとうございます。
やはりﾈｯﾄ販売というものはこうなのですね。なにぶん私もﾈｯﾄ購入は長いのですが、初めての経験でしたので。今メーカーと交渉中です。メーカーの対応は今のところ良いです。
以後気をつけます。

書込番号：10670266

[タナボタ大好き]

仕入れルートが正規で無い場合は仕入先に返品できないので、初期不良でも交換し無いと言うことです。

こーゆー店は、金融品でも新品として販売することが有るので怖いですよ。（保証書に他店のゴム印が押してあったりとか・・・）

書込番号：10791361

[神田まさき]

タナボタ大好きさんにお尋ねします、保証書に他店のゴム印が押して有るカメラを売ったお店は何というお店ですか？出来れば教えて下さい、ただ事ではないですね、私は今までそう云う経験は無いです。

書込番号：11632779