『こわれ過ぎです。』のクチコミ掲示板

皆様こんにちは。初めて書き込みます。
本機のズームが気に入って、始めてのデジカメとして購入したのですが、こわれ過ぎです、この機種。

３年前に購入したのですが、
一年で液晶がいきなり移らなくなり、保証内で無償修理。
２年目にいきなり電源が入らなくなり、ヨドバシの長期保証で無償修理。３年目の今月、今度はいきなりオートフォーカスが効かなくなりなり、修理に出すと、中にホコリや砂が入っているから壊れたと思われ、保証外で19800円になるといわれました。なんのための保証やら。

普段は居間においており。使用は年４−５回です。
旅行にもっていたりしますが、特に手荒には扱っていないのですが、、。

なんだか富士にはがっかりです。
はずれの個体だったのでしょうか？

書込番号：3623434

[ぼくちゃん.]

＞なんだか富士にはがっかりです。
はずれの個体だったのでしょうか？

ホコリまではわかるとして、砂が入っているとは？？？

書込番号：3623452

ぼくちゃんさん、私の愚痴につきあって下さって、
ありがとうございます。

思い当たるふしとしては、
一度、強風のふく学校の行程で運動会を撮影したことがあります。
その時に入ったのかもしれません。
もちろん、ばらしたりはしてません。

普通の使用で、砂が入るのもそもそもメーカーのつくりのあまさでは？
と、もう何でも富士を悪者にしてしまうモードになっています。

明日、富士より電話があるので、
直接クレームをつける予定です。
（ヨドバシはあくまでメーカー保証でなおるものを長期保証するとのスタンスで、
間に入って連絡はとってくれるのですが、それだけ。
結局、直接メーカーを説きふせないとなんともならないのです。）

でも、メーカーのプロフェッショナルな対応には勝てないんだろうなー
泣き寝入りかな。ふぅ。

書込番号：3623533

[かっぱ巻]

ごく普通に使っていて、（少々語弊がありますが）ごく普通に故障したように思いますが？
ある意味ハズレといえばハズレでしょうが、その程度ならハズレでも普通の範囲内だと思います。

ただ砂が入っていたということは、その15回ぐらいの使用中に入ったのでしょうから、これはご自身の使い方の問題もあるかもしれません。
これは使った回数ではなく、使い方と使ったときの環境の問題です。

砂の入り具合の程度もわかりませんし、文章でのやり取りだけでは判断できません。
ちなみにズームレンズや沈胴式レンズは構造的に空気が出入りしやすいというか空気が出入りしなければスムーズに動作しませんから、ほこりや細かい砂塵などは入りやすいです。

泣き寝入りという言葉から思うに、あくまでカメラの欠陥とお考えのようですが、個人的には最初に書いたように異常ではないと思います。

書込番号：3623633

かっば巻きさん。ありがとうございます。
私も、砂の入り具合については、
ヨドバシの方を通して聞いただけなので、
明日富士の方に直接確認します。

結果については、再度御報告させていただきます。
19800円はとても出せないし、暗ーい気持ちの週末でした。

書込番号：3623757

昨日、富士と話しました。
再度検討するとのこと？
（何をだ？）
良い結果が出ることを期待しています。

書込番号：3630312

本日再度連絡ありました。
13500円といわれました。

根拠が不明なので、再度交渉中です。

書込番号：3630634

おさわがせいたしました。
結局、無償修理となりました。
最終の書面では、全面的に富士の勘違いでした？とのこと。

社内的にどういった処理がなされたかは不明ですが、
私がクレーマーのような扱いを受けたのかもしれません？
釈然としない部分もありますが、私の中では良しとしています。

書込番号：3637934

自分も同じ目に遭いました。
今年（２００４年）の５月にとある浜松のパソコンショップで１４８００円で購入しました。
購入後１０日ぐらいでいきなり電源が入らなくなりました。
修理に出し原因はＩＣの不良だといわれました。
最初は衝撃を加えて壊れたと思いました。
また１週間後同じことが起こりました。
結局交渉して新品と交換ということになりました。
その後同じことは起こらず正常通り動作して、たぶん欠陥の商品に当たったのだと思っています。

書込番号：3712929